您是通过哪种渠道访问我院线上报告查询服务的?
医院官方微信公众号
医院官方APP
医院官网
第三方平台(如支付宝/微信小程序)
其他
请您对线上报告查询平台的登录便捷性进行评分(1-非常困难,5-非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对查询到报告的整体速度(从提交查询到报告显示)进行评分(1-非常慢,5-非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您查询的报告类型主要是什么?
检验报告(血常规、尿常规等)
检查报告(CT、MRI、B超等影像报告)
病理报告
体检报告
多种类型
请您对线上报告呈现的清晰度和可读性(如图片清晰度、文字排版)进行评分(1-非常不清晰,5-非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否成功下载或保存了电子版报告?
是,成功下载/保存
否,尝试过但未成功
否,没有此需求
请您对报告查询结果的安全性(如隐私保护、需身份验证)感到放心的程度进行评分(1-非常不放心,5-非常放心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过线上报告查询服务的哪些功能?(可多选)
查看报告详情
报告解读/参考范围提示
历史报告对比
报告分享给家人或医生
在线咨询医生
报告异常提醒
当报告有异常指标时,平台是否有清晰的提示或建议?
有,非常清晰
有,但不够清晰
没有提示
未遇到过异常报告
您有多大可能向亲友推荐使用我院的线上报告查询服务?(0-完全不可能,10-极有可能)
与传统的线下取报告方式相比,您认为线上查询服务的优势主要体现在?(单选最突出的一项)
节省时间和交通成本
获取报告更及时
便于长期保存和查阅
保护隐私,减少接触
没有明显优势
您认为当前线上报告查询服务最需要改进的方面是?(可多选)
查询速度
系统稳定性(是否卡顿、闪退)
报告内容的完整性和准确性
操作界面和指引的友好度
与医生在线沟通的便捷性
多平台数据同步
其他
请留下您对医院线上报告查询服务的具体意见或建议(如功能、体验等方面):
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上