您最近一次通过线上渠道查询体检报告是在什么时候？
过去1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月至1年内
1年以上
您最常使用哪种设备查询线上体检报告？
手机（微信小程序/APP）
平板电脑
台式机/笔记本电脑
您是通过哪个平台/渠道访问线上报告查询服务的？
体检中心官方微信公众号
体检中心独立APP
体检中心官网网页版
第三方健康平台（如支付宝/微信城市服务）
其他
您首次登录线上报告查询系统是否顺利？
非常顺利，一次成功
比较顺利，遇到小问题但能解决
不太顺利，遇到较多障碍
非常不顺利，最终未能成功登录
从登录到成功查看完整报告，您认为整体流程的便捷性如何？
线上报告的整体界面设计（布局、色彩、字体等）是否清晰、易于阅读？
非常清晰易读
比较清晰易读
一般
比较混乱难读
非常混乱难读
基于您最近一次的体验，您有多大意愿向亲友推荐使用本中心的线上报告查询服务？请用0-10分表示，0分代表“完全不会推荐”，10分代表“极有可能推荐”。
线上报告的内容呈现（如指标解读、异常提示、参考范围等）是否清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰易懂
一般
比较晦涩难懂
非常晦涩难懂
您最常使用或最看重的线上报告功能有哪些？（可多选）
查看各项检查详细结果
查看历史报告对比
查看异常指标解读与建议
一键下载/打印PDF报告
在线咨询医生/健康顾问
查看健康趋势分析图
分享报告给家人或医生
其他
线上报告查询系统的稳定性如何？（是否经常出现卡顿、闪退、无法访问等问题）
非常稳定，从未出现问题
比较稳定，极少出现问题
一般，偶尔出现问题
不太稳定，较常出现问题
非常不稳定，频繁出现问题
您对线上报告查询过程中的隐私保护措施（如登录验证、数据加密等）是否感到放心？
当您在查询过程中遇到问题时，能否方便地找到帮助渠道（如在线客服、帮助中心、电话热线）？
非常方便，能快速解决问题
比较方便，但解决效率一般
一般，帮助渠道不易找到
不太方便，帮助渠道形同虚设
非常不方便，完全找不到帮助
与传统的纸质报告或现场领取方式相比，您对线上查询服务的总体满意度如何？
非常满意，明显优于传统方式
比较满意，有一定优势
差不多，各有优劣
不太满意，不如传统方式方便
非常不满意，体验很差
请您对线上报告查询服务的“信息准确性”（报告数据无误、更新及时）进行评分（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上报告查询服务的“操作便捷性”（流程简单、交互友好）进行评分（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上报告查询服务的“功能丰富性”（满足多样化需求）进行评分（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来线上报告查询服务增加或改进哪些功能？（可多选）
更智能的个性化健康解读与建议
与可穿戴设备数据联动分析
在线预约复查或专科门诊
多语言报告支持
更详细生动的健康科普知识
家庭账户统一管理成员报告
报告关键指标短信/微信提醒
其他
您未来是否会继续优先选择使用线上方式查询体检报告？
一定会
很可能会
不确定，视情况而定
可能不会
一定不会
请留下您对线上体检报告查询服务最具体的改进建议或意见（如具体功能、界面、流程等）：