您与我们公司合作的时间是？
6个月以内
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
您本次咨询或投保的主要险种类型是？
人寿保险
健康/医疗保险
财产保险（车险/家财险等）
企业/团体保险
其他
请为您最近一次与保险顾问的沟通体验进行整体满意度评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的保险顾问在介绍产品时，是否清晰、全面地解释了条款、保障范围及除外责任？
非常清晰全面
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您的保险顾问是否充分了解了您的需求，并基于此为您推荐了合适的保险方案？
非常充分且方案合适
比较充分，方案基本合适
一般
了解不够充分
完全不了解我的需求
在服务过程中，您认为我们的保险顾问在哪些方面表现突出？（可多选）
专业知识扎实
沟通耐心细致
响应及时迅速
方案定制化程度高
能提供有价值的风险管理建议
后续跟进服务到位
从提出需求到获得初步方案，您认为我们的响应速度如何？
在投保流程（如资料提交、核保、承保等）中，您感受到的便捷性和顺畅度如何？
非常便捷顺畅
比较便捷顺畅
一般
有些繁琐不便
非常繁琐不便
您对我们提供的保单递送、合同解释等后续服务的满意度如何？
您有多大可能将我们的保险经纪服务推荐给您的朋友或同事？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在理赔协助服务方面（如有相关经历），您对我们的支持力度和处理效率是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
暂无相关经历
您主要通过哪些渠道了解我们的服务信息或与我们互动？（可多选）
保险顾问直接联系
公司官方网站
微信公众号/小程序
电话客服中心
线下活动或讲座
朋友推荐
您认为我们提供的保险产品库是否丰富，能够满足您多样化的保障需求？
非常丰富，选择很多
比较丰富，基本满足
一般
产品较少，选择有限
非常有限
请对我们公司的专业形象和品牌信誉进行评分（1分表示非常不认可，5分表示非常认可）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与其他保险销售渠道（如保险公司直销、互联网平台等）相比，您认为我们经纪公司的核心价值在于？
提供更客观中立的方案对比
提供更专业的风险管理咨询
提供更便捷的一站式服务
提供更有竞争力的价格
差异不明显
您希望我们在未来增加或加强哪些服务？（可多选）
定期保单检视与优化建议
线上自助服务工具（如保单管理、理赔进度查询）
更多元化的健康管理或增值服务
更丰富的金融知识科普内容
更高效的数字化沟通渠道
专属客户经理服务
总体而言，您对我们保险经纪公司服务的整体满意度如何？
您对我们公司的服务还有哪些具体的意见或建议？（如服务流程、人员专业度、产品线等方面）
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在过去一年的家庭可投资资产（包括存款、理财、股票、基金、保险等）大致范围是？
50万元人民币以下
50万-100万元人民币
100万-300万元人民币
300万-1000万元人民币
1000万元人民币以上
不方便透露