您光顾本店的频率大约是?
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次
偶尔光顾
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐本店?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对您本次购物时,对店内整体卫生环境的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对生鲜区(果蔬、肉类、水产等)的卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店内地面(包括过道、货架下方)的清洁程度如何?
非常干净,无污渍水渍
比较干净,偶尔有水渍
一般,有明显污渍或垃圾
比较脏乱
非常脏乱
您认为购物篮/购物车的清洁状况如何?
非常干净,无异物无异味
比较干净,偶尔有污渍
一般,有明显污渍或灰尘
比较脏,不愿使用
非常脏,无法使用
您认为店内空气质量和气味如何?
空气清新,无异味
基本无异味
有轻微异味(如海鲜、肉类气味)
有明显不愉快气味
气味刺鼻,难以忍受
您认为以下哪些区域的卫生状况需要重点改进?(可多选)
生鲜水产区
生鲜肉类区
果蔬区
熟食/烘焙区
收银台及周边
卫生间
员工操作区域(如后场)
店内垃圾桶周边
其他
您观察到店内员工(如理货员、收银员)的个人卫生(如着装、手部清洁)如何?
非常规范整洁
比较规范
一般
不太规范
非常不规范
您认为店内商品的陈列(如生鲜产品是否覆盖保鲜膜、是否整齐)是否体现了良好的卫生管理?
非常规范,体现了高标准
比较规范
一般
不太规范
非常不规范,存在卫生隐患
您是否注意到店内存在害虫(如苍蝇、飞虫)或鼠患迹象?
您认为店内洗手间(如有)的清洁状况如何?
非常干净,设施完好
比较干净
一般,有异味或污渍
比较脏乱
非常脏乱,无法使用
未使用/店内无洗手间
请对店内清洁消毒措施(如消毒液提供、设备表面擦拭等)的可见性和有效性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您对店内卫生环境的观察,您对购买的生鲜食品(尤其是即食或需烹饪的)的卫生安全信心如何?
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
非常没有信心
您认为哪些因素最能提升您对生鲜店卫生环境的信任感?(可多选)
员工规范的着装与操作
清晰可见的清洁消毒记录
干净整洁的商品陈列与包装
明亮、无异味的购物环境
定期进行害虫防治的公示
顾客可直接观察的后厨/操作间
其他
与您去过的其他同类型精品生鲜店相比,本店的卫生环境处于什么水平?
如果本店卫生环境得到持续改善,您是否会增加光顾频率?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上