您认为今天在生鲜区排队等待称重的时间是？
非常快，无需等待
较快，等待时间很短
一般，可以接受
较慢，等待时间较长
非常慢，等待令人烦躁
请为今天为您服务的称重员工作效率打分（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响称重速度的主要因素是？
称重员操作熟练度
排队顾客数量
商品种类复杂（如需要去皮、分装）
称重设备反应速度
其他
在等待称重时，您通常会做什么来消磨时间？
浏览手机
观察周围商品
与同行者聊天
感到不耐烦并频繁张望
其他
基于今天的体验，您有多大可能向朋友推荐本店的生鲜购物体验？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否使用过本店的自助称重设备（如有）？
是，经常使用
是，偶尔使用
没有使用过
本店未提供此设备
与人工称重相比，您认为自助称重的速度如何？
自助称重快得多
自助称重稍快
两者速度差不多
人工称重更快
未使用过，无法比较
您认为可以采取哪些措施来缩短称重等待时间？
增加称重台/员工数量
优化商品标签（条码更清晰）
设置快速称重通道（针对少量商品）
推广使用自助称重机
加强员工技能培训
优化卖场动线设计
在称重过程中，称重员的服务态度如何？
非常友好热情
比较友好
一般，无明显感觉
比较冷淡
非常不耐烦
当称重排队较长时，您是否会因此减少购买生鲜商品的种类或数量？
请为您今天整体生鲜购物体验的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的称重等待时间应该是多少？
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5分钟以上也可以接受
对于提升生鲜区称重效率和服务质量，您还有什么具体的意见或建议？