您通常选择哪个时间段来店购物？
工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末上午
周末下午
周末晚间
请对本次购物中，称重环节的整体等待时长进行评分。（1分表示非常漫长，5分表示非常迅速）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响称重速度的主要因素是？
称重员操作熟练度
称重设备反应速度
顾客商品数量过多
排队秩序管理
其他
您观察到称重员在操作时，是否清晰、快速地识别了商品条码/品类？
非常快速准确
比较快速
一般，偶尔需要查找
比较慢，经常需要查找
非常慢
请对您本次接触的称重员的服务态度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了缩短称重等待时间，您更希望我们采取哪些措施？（可多选）
增加称重台和工作人员
优化商品条码，便于快速识别
设置快速称重通道（针对少量商品顾客）
提供自助称重设备
加强高峰期的人员调度
其他
与您去过的其他同类社区生鲜店相比，本店的称重速度如何？
基于本次称重体验，您向朋友或邻居推荐本店的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
称重速度是否影响了您本次的购物心情？
有很大负面影响
有一些负面影响
没有影响
有正面影响
如果等待时间较长，您更愿意接受哪种补偿或安抚方式？
小额折扣或赠品
真诚的道歉与解释
提供排队时间预估
无需特别补偿，理解高峰期
其他
对于提升本店称重效率和服务，您还有什么具体的意见或建议？