您通常光顾本便利店的主要目的是?(单选)
购买饮料/零食
购买日用品(如纸巾、洗漱用品等)
购买早餐/午餐
购买烟酒
其他
您对本便利店提供的日用品(如纸巾、洗发水、牙膏、洗衣液等)的整体丰富度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本便利店在以下哪些日用品品类上比较缺乏?(可多选)
个人清洁(洗发水、沐浴露、牙膏)
家庭清洁(洗衣液、洗洁精、洁厕剂)
纸制品(抽纸、卷纸、湿巾)
女性护理用品
婴幼儿用品(尿不湿、湿巾)
基本药品/创可贴
小件五金/工具
其他
当您在本店找不到想买的日用品时,您通常会怎么做?
直接离开,去其他店购买
询问店员是否会有货
下次再来看看
放弃购买
使用线上渠道购买
您对本便利店日用品区域的商品陈列和布局清晰度是否满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望便利店增加哪些类型的日用品?(可多选)
更多环保/可降解产品
更多进口品牌
更多性价比高的国产品牌
更多小包装/旅行装
更多有机/天然成分产品
更多特定功能产品(如敏感肌专用)
其他
与本社区/商圈内的其他便利店或超市相比,您认为本店的日用品丰富度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解便利店是否有您需要的日用品?(可多选)
进店查看
店员推荐
门店海报/宣传
便利店线上小程序/APP
社交媒体/朋友告知
从不特意了解
您对本便利店日用品的新品上架速度是否满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为增加日用品品类,对您来店消费的频率有积极影响吗?
有很大积极影响
有一些积极影响
没有影响
有一些消极影响
有很大消极影响
请列举1-2种您最希望在本便利店买到,但目前没有的日用品。
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐来本便利店购买日用品?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
对于提升本便利店日用品丰富度与服务,您还有哪些其他的意见或建议?