您最常在便利店购买哪一类商品？
鲜食/便当
饮料/乳品
零食/糖果
日用品/杂货
其他
请对您最近一次在便利店购买的商品整体质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐这家便利店的商品？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为便利店在售的鲜食（如饭团、便当、三明治）新鲜度如何？
您是否遇到过便利店商品（如面包、零食）临近或超过保质期的情况？
您在选择便利店商品时，最关注哪些质量因素？（可多选）
生产日期/保质期
包装完整性
品牌信誉
价格
外观/品相
营养成分
您对便利店饮料（包括瓶装水、果汁、茶饮等）的口感与品质满意吗？
您认为便利店内商品陈列的整洁度与有序性如何？
非常整洁有序
比较整洁有序
一般
有些杂乱
非常杂乱
您曾因哪些商品质量问题而选择不购买或退货？（可多选）
包装破损/泄漏
商品过期
外观异常（如变色、变形）
口感/味道不佳
发现异物
未遇到此类问题
您对便利店自有品牌商品（如便利店品牌的零食、饮料）的质量信任度如何？
与大型超市相比，您认为便利店商品质量的可靠性如何？
当您对商品质量有疑问或不满时，您是否会向店员反馈？
您认为便利店在确保商品质量方面，最需要改进的是？
加强进货查验
改善仓储条件
加快商品周转
提升员工质量意识
优化供应商管理
您对提升便利店商品质量，还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常光顾的便利店类型是？
日系连锁（如7-11、全家、罗森）
本土连锁（如美宜佳、红旗连锁）
加油站便利店
独立小型便利店
其他