您最常使用的互联网出行类APP是？
滴滴出行
高德地图（打车功能）
美团打车
T3出行
曹操出行
首汽约车
嘀嗒出行
哈啰出行
其他
您通常使用该APP的主要出行场景是？
日常通勤（上下班）
商务出行
休闲娱乐出行
机场/火车站接送
夜间出行
跨城/长途出行
请为该APP的“叫车响应速度”（从发出订单到司机接单）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为该APP的“预估价格准确性”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为该APP的“司机服务态度与专业性”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为该APP的“车辆状况与整洁度”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为该APP的“行程安全保障功能”（如行程分享、紧急联系人、录音等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为该APP的“APP界面设计与操作流畅度”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为该APP的“客服响应效率与问题解决能力”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该APP在哪些方面做得比较出色？（可多选）
价格优惠/补贴多
叫车成功率高
司机素质高
车辆干净舒适
安全功能完善
会员/积分体系有价值
客服反馈及时
功能丰富（如拼车、预约等）
地图导航精准
其他
您在使用过程中，曾遇到过哪些问题或不满？（可多选）
高峰期/恶劣天气加价过高
叫车等待时间过长
实际路线与预估不一致导致费用增加
司机服务态度差
车辆卫生/环境差
行程中出现司机危险驾驶行为
客服难以联系或推诿问题
APP出现闪退、卡顿等故障
个人隐私信息泄露担忧
未遇到过明显问题
总的来说，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这款出行APP？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与一年前相比，您感觉该APP的整体服务体验有何变化？
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
有明显下降
您主要通过什么渠道了解或形成对该APP品牌的印象？
自身使用体验
朋友/家人推荐
线上广告/社交媒体
新闻报道/行业评测
线下活动/推广
哪些因素最能促使您尝试或更换一个新的出行APP？（可多选）
大幅度的价格优惠/新人补贴
朋友/同事的强力推荐
现有APP服务体验持续下降
新APP有独特的功能或更好的安全保障
现有APP出现负面新闻或安全事件
广告宣传吸引人
其他
对于提升互联网出行服务的整体体验，您有什么具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市