请对平台【商品搜索】功能的准确性和便捷性进行打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台【商品筛选与排序】功能的丰富性和有效性进行打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台【商品详情页】的信息完整度（如图文、视频、参数、评价等）进行打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台【购物车】功能（如合并下单、优惠券计算、库存提醒等）的体验进行打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台【结算与支付】流程的流畅性和安全性进行打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台【订单管理】功能（如查看、修改、取消、合并发货等）的便捷性进行打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台【物流跟踪】信息的实时性和准确性进行打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台【售后服务】功能（如申请退款/退货、联系客服、查看进度等）的完善程度进行打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些【商品发现与推荐】功能对您有帮助？（可多选）
猜你喜欢/个性化推荐
直播带货
短视频/内容种草
限时秒杀/特价专区
品牌/店铺会员专享
好友拼单/分享
以上都不需要
您认为以下哪些【互动与社区】功能是您希望平台加强的？（可多选）
更真实的买家秀/评价社区
问答区（已购用户回答）
品牌/店铺粉丝群
购物笔记/攻略分享
虚拟试穿/试用（AR）
对以上功能不感兴趣
在【促销与优惠】方面，您认为哪些功能体验有待改进？（可多选）
优惠券领取与使用规则太复杂
满减、折扣等促销活动计算不清晰
比价功能（历史价格、全网比价）不完善
会员积分/成长体系价值感低
拼单/团购流程繁琐
都很好，无需改进
您是否使用过平台的【会员/增值服务】（如88VIP、PLUS会员等）？
是，正在使用
曾经使用过
了解但未使用
完全不了解
请对您使用的电商平台【整体功能完整性】进行打分。（1分非常不完整，5分非常完整）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于当前的功能体验，您向朋友或家人推荐该电商平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前平台最急需增加或优化的核心功能是？（可多选）
更智能的AI导购/客服
更完善的虚拟商品/服务体验
更强大的隐私与数据保护功能
更便捷的跨平台比价与收藏
更绿色/可持续的购物选项（如碳积分）
其他（请在下题说明）
请具体描述您最希望平台增加或优化的一项功能，并说明原因。
对于提升电商平台的购物功能完整性与体验，您还有哪些其他意见或建议？