总体而言，您对当前主要使用的电商平台的创新能力满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些功能属于电商平台的“创新”？（可多选）
AI智能推荐商品
AR/VR虚拟试穿/试用
直播购物
短视频种草内容
游戏化互动（如种树、养宠物）
社交电商（好友拼单、分享）
一站式比价工具
其他
您对平台“AI智能推荐”的准确性和个性化程度满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过/不了解此功能
您是否使用过“AR试妆”或“VR看家具”等虚拟体验功能？
经常使用
偶尔使用
尝试过一两次
知道但从未使用
完全不知道此功能
如果使用过，您对这类虚拟体验功能的实用性和趣味性评价如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播购物相比传统图文购物，最主要的创新优势是什么？
实时互动与答疑
更直观的商品展示
限时优惠和氛围感
主播信任背书
没有明显优势
在购物决策过程中，哪些创新内容形式对您影响最大？（可多选）
达人测评短视频
用户生成的真实评价视频
品牌官方故事短片
图文并茂的买家秀
互动性强的商品问答
以上均无影响
您对电商平台推出的“游戏化任务”（如签到、小游戏兑换优惠）的态度是？
很有趣，经常参与
偶尔参与，为了优惠
觉得麻烦，很少参与
完全忽略
反感此类设计
您认为当前电商平台的创新功能，是否真正解决了您的购物痛点？
大部分解决了
解决了一部分
感觉不痛不痒
反而增加了复杂度
说不清
在售后和物流环节，您体验过哪些让您印象深刻的创新服务？
全程可视化物流
智能客服快速响应
一键无忧退换货
上门取件/送装一体
绿色包装/回收
没有体验过
您对电商平台在“隐私保护”和“数据安全”方面的创新举措（如隐私号码、数据加密）信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为体验更好的创新功能（如更精准的推荐、更沉浸的体验）而支付少量费用或提供更多数据授权？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您希望未来电商平台在哪些方面进行创新？（可多选）
更智能的个性化搜索
元宇宙虚拟购物空间
更环保可持续的购物流程
跨平台比价与一键购买
社交购物体验的深度整合
AI购物助手全程陪伴
其他
与一年前相比，您感觉所使用的电商平台整体创新速度如何？
非常快，新功能层出不穷
比较快，能感受到变化
一般，变化不大
比较慢
几乎没有变化
基于目前的创新体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的这个电商平台？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请分享一次让您感到惊喜或失望的电商创新功能使用经历，并简要说明原因。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上