技术支持设计美观度满意度调查

您好!感谢您参与本次关于技术支持界面/产品设计美观度的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们提升视觉体验。本问卷为匿名填写,预计耗时3-5分钟。
您最近一次使用该技术支持平台/产品是?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
更久之前
整体上,您有多大可能向同事或朋友推荐此技术支持平台/产品的视觉设计?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请为以下设计元素的满意度打分(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该技术支持设计的整体风格是?
现代、专业
简洁、清晰
活泼、有趣
传统、保守
有些混乱
您最喜欢该设计中的哪些方面?(可多选)
界面简洁,易于聚焦
色彩舒适,不刺眼
图标形象,易于理解
排版有序,信息层级清晰
动效流畅,提升操作感
品牌标识融入自然
您认为该设计在哪些方面有待改进?(可多选)
色彩过于单调或花哨
字体大小/行间距不合适
图标含义不明确
布局拥挤,信息过载
交互反馈不明显或延迟
与品牌形象不符
在不同设备上显示不一致
该设计的视觉吸引力,对您使用该技术支持服务的意愿影响有多大?
影响非常大,美观的设计会让我更愿意使用
有一定影响,但功能更重要
几乎没有影响,我只关注功能是否解决我的问题
不确定
与您使用过的其他同类技术支持产品相比,其设计美观度处于什么水平?
显著优于其他产品
略优于其他产品
处于平均水平
略低于其他产品
显著低于其他产品
请评价该设计在以下方面的表现(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种设备访问该技术支持?
电脑(桌面端)
手机(移动端)
平板电脑
多种设备混合使用
在您使用的设备上,界面元素的尺寸和间距感觉如何?
非常合适,阅读和操作都很舒适
基本合适,偶尔觉得拥挤或空旷
不太合适,经常需要缩放或仔细寻找
非常不合适,影响使用效率
如果让您用三个词来形容该技术支持的设计风格,您会想到哪三个词?
    ____________
该设计是否有助于您更高效地找到所需的技术支持信息或解决方案?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
反而增加了寻找难度
您希望在未来看到哪些设计改进或新增特性?(可多选)
提供深色/浅色模式切换
支持更个性化的界面定制
增加更多可视化数据图表
优化搜索界面的视觉设计
引入更生动的引导或教程动画
提升错误/空状态的提示设计美观度
请分享一个您认为该技术支持设计中令您印象最深刻(无论是好是坏)的具体细节或场景。
    ____________
总体而言,您对该技术支持当前的设计美观度感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于提升技术支持平台/产品的视觉美观度和用户体验,您还有哪些其他建议或期望?
    ____________

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