在最近一次旅游中，您是否使用过物流服务寄送或接收物品（如纪念品、特产、行李等）？
是，寄送过
是，接收过
是，既寄送也接收过
没有使用过
您主要寄送或接收的是哪类物品？
当地特产/食品
旅游纪念品
衣物/行李
免税商品
其他
您选择物流服务的主要考虑因素是什么？
时效性（速度）
价格
安全性（包装、防损）
服务网点/取件便利性
品牌知名度
请对您最近一次使用的物流服务整体时效（从下单/寄出到收到物品的时间）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为实际物流时效与您的预期相比如何？
远超预期，非常快
略快于预期
基本符合预期
略慢于预期
远慢于预期
您认为物流时效对您的整体旅游体验影响程度如何？
影响非常大
影响比较大
一般，有一定影响
影响较小
几乎没有影响
您主要通过什么渠道查询物流信息？
物流公司官方App/网站
微信/支付宝小程序
手机短信通知
电话客服查询
不查询
请对物流信息更新的及时性和准确性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在物流过程中，您遇到过哪些与时效相关的问题？（可多选）
揽收/取件延迟
运输途中长时间停滞
配送延迟
信息更新不及时
未遇到问题
如果物流出现延迟，物流服务方是否主动与您沟通并告知原因？
是，主动且及时
是，但不够及时
否，需要我主动询问
未遇到过延迟
请对物流延迟发生后的沟通与处理态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意；若无延迟请选“不适用”）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于为哪种物流服务支付更高的费用？
次日达/隔日达
3-5日标准配送
7日以上经济型
视物品价值而定
不愿意支付更高费用
您有多大可能向其他计划旅游的朋友推荐您最近使用的这项物流服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为哪些措施可以有效提升旅游物流的时效体验？（可多选）
增加热门旅游线路的运输班次
在机场、车站、景区设立临时服务点
提供更精准的时效预估
优化“最后一公里”配送
加强异常天气等突发情况的预案
对于提升旅游相关物流服务的时效和体验，您还有什么具体的意见或建议？（选填）