您本次到访的门店类型是？
大型综合超市
社区便利店
品牌专卖店
百货商场专柜
其他
您到访该门店的主要目的是？
日常购物
购买特定商品
休闲逛街
售后服务/退换货
其他
请对门店外部标识（如店招、营业时间牌）的清晰度与醒目程度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店入口的便捷性（如无障碍通道、自动门）进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店的商品陈列与布局在哪些方面做得较好？（可多选）
分类清晰，易于寻找
促销商品摆放醒目
货架高度适中，取放方便
试用/试吃区设置合理
关联商品陈列到位
请对店内购物车/购物篮的清洁度与可用数量进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在寻找商品时，是否能方便地找到或使用价格标签？
总是能，非常清晰
大多数时候可以
偶尔会遇到标签缺失或模糊
经常找不到或看不清
未注意
请对店内照明与整体环境的舒适度（亮度、温度、气味）进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用了或注意到门店提供的哪些服务设施？（可多选）
自助收银机
休息区/座椅
免费饮水机
充电设备
WiFi网络
儿童游乐区
卫生间
请对您所使用过的服务设施（如上一题所选）的清洁与维护状况进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
收银区域的排队等待时间您是否满意？
非常满意，几乎无需等待
比较满意，等待时间合理
一般，等待时间稍长
不满意，等待时间过长
本次未使用收银服务
请对收银员的服务态度与效率进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
门店是否提供了清晰的售后服务指引（如退换货政策、客服电话）？
是，非常清晰且易于获取
是，但需要主动寻找
否，没有看到相关指引
未关注
您认为门店在以下哪些功能方面最需要改进？（可多选）
商品信息与价格标识
店内导航与动线设计
服务设施（如休息区、卫生间）
支付方式的多样性
线上线下一体化服务（如扫码购、线上查询库存）
员工服务与响应速度
环境卫生与安全管理
总的来说，您有多大可能向朋友或家人推荐这家门店？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与同类其他门店相比，您认为这家门店的功能完整性处于什么水平？
显著优于平均水平
略优于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
显著低于平均水平
对于提升门店功能完整性，您还有哪些具体的意见或建议？（如：希望增加哪些设施、优化哪些流程等）