您本次光顾的是哪一类零售门店？
大型综合超市/大卖场
社区便利店
品牌专卖店
百货商场
其他
您光顾该门店的频率是？
每周多次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
首次光顾
请对门店外部标识（如店招、入口指引）的清晰醒目程度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店入口的便利性（如无障碍通道、自动门）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店内以下哪些区域/设施的指引标识足够清晰？（可多选）
商品分区（如生鲜、日用品）
收银台
服务台/客服中心
卫生间
紧急出口
试衣间
休息区
停车场/电梯
请对店内整体布局的合理性（如动线流畅、区域划分明确）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能轻松找到您想购买的商品？
总是能轻松找到
大部分时候能找到
有时需要寻找或询问
经常找不到
完全找不到
请对商品陈列的整齐度与美观度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店内还缺少哪些您期望的商品信息或服务？（可多选）
更详细的产品说明/成分表
电子价签（显示实时价格/促销）
商品溯源信息查询
缺货商品到货通知服务
自助查询终端（查库存/位置）
以上都不缺
请对收银区域的效率与秩序（如排队时长、收银员操作熟练度）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过或注意到门店提供以下哪些支付方式？（可多选）
现金
银行卡/信用卡
移动支付（微信/支付宝等）
刷脸支付
门店会员卡/储值卡支付
数字人民币
请对店内购物车/购物篮的清洁度与可用性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店内的休息区（如座椅）是否充足且舒适？
非常充足且舒适
基本充足
一般，有待改善
比较缺乏
完全没有休息区
请对店内卫生间的清洁度与设施维护情况进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店内Wi-Fi网络的覆盖与连接稳定性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望门店未来在以下哪些方面进行功能升级或增加？（可多选）
增设自助收银机
提供线上购物线下自提（到店取货）
增加充电宝租借服务
增设母婴室/儿童游乐区
提供免费饮水/包装服务
引入智能试衣/虚拟试妆设备
优化会员积分与权益系统
其他
当您需要帮助时（如寻找商品、咨询问题），是否能快速找到工作人员并获得帮助？
总是能
通常能
有时需要等待
很难找到
从未寻求帮助
请对门店提供的售后服务（如退换货、维修）的便利性与专业性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐这家门店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
对于提升这家零售门店的功能完整性，您还有哪些具体的意见或建议？