您本次接受的是哪一类产品的售后维修服务？
家用电器（如空调、冰箱、洗衣机）
消费电子（如手机、电脑、平板）
大家具
汽车/电动车
其他
请对本次维修工程师的专业技能（如故障诊断、维修操作）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对维修工程师在服务过程中的安全意识与防护措施（如佩戴工牌、使用工具规范、现场保护）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
维修工程师在服务前，是否主动向您说明了可能存在的安全风险及注意事项？
维修过程中，工程师是否采取了有效的措施来保护您的人身安全（如提醒保持距离、注意高温/尖锐部件）？
是，防护措施非常到位
有一些提醒，但不够充分
否，基本没有防护提醒
维修过程中，工程师是否注意保护您的财产安全（如使用垫布、避免损坏周边物品）？
是，保护得非常周全
有一些保护，但仍有疏漏
否，没有采取保护措施
维修完成后，工程师是否对现场进行了清理（如带走废弃零件、整理工具）？
是，清理得非常干净
进行了基本清理
否，没有清理，留下杂物
在本次维修服务的安全保障方面，您认为哪些环节做得比较好？（可多选）
工程师个人防护装备
安全风险事前告知
维修操作规范
现场环境与财产保护
服务后的清理与检查
其他
您认为在维修安全保障方面，还有哪些可以改进的地方？（可多选）
加强工程师安全培训
提供更清晰的安全风险告知书
配备更完善的现场防护工具
建立更严格的服务后安全检查流程
加强客户安全知识普及
其他
维修后，工程师是否对修复后的设备进行了基本的安全功能测试并向您演示？
是，并详细讲解了注意事项
是，但只是简单测试
否，没有进行测试或演示
本次维修服务是否提供了明确的保修凭证或服务记录？
是，提供了纸质或电子版凭证
是，但有口头承诺
否，没有提供任何凭证
基于本次维修服务的安全保障体验，您有多大可能向亲友推荐我们的售后服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
总体而言，您对本次售后维修服务的安全保障感到满意吗？
请留下您对提升售后维修安全保障的具体意见或建议（如工程师行为、服务流程、安全工具等）：
您是否愿意授权我们使用您提供的建议（匿名化处理）用于内部培训和服务改进？