您本次接受的是哪一类产品的售后维修服务？
家用电器
消费电子（手机/电脑）
汽车/交通工具
家具/家居
其他
本次维修服务是由哪位/哪类人员提供的？
品牌官方授权维修点
第三方合作维修商
上门维修工程师
店内维修技师
其他
请对维修工程师/技师在服务开始前的安全告知（如操作风险、注意事项等）进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
维修人员是否在服务前主动出示了相关资质或身份证明？
是，主动出示且清晰可辨
是，经要求后出示
否，未主动出示且经要求后也无法提供
未注意
请对维修现场的安全防护措施（如工具摆放、用电安全、防尘/防污措施等）进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在维修过程中，您观察到工作人员使用了哪些个人安全防护装备？（可多选）
绝缘手套
安全鞋
护目镜
工作服/防护服
未使用任何明显防护装备
未注意
维修过程中，是否存在可能危及您或家人/财产安全的行为或隐患？
是，有明显隐患
有一些轻微隐患
否，非常安全
不确定/未注意
请对维修完成后，现场的清理与恢复情况（如清理杂物、复位物品等）进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
维修人员是否在服务结束后，对产品的安全使用进行了必要的说明或提醒？
是，有详细说明
是，有简单提醒
否，完全没有
不适用
基于本次维修服务的安全保障体验，您有多大可能向亲友推荐我们的售后服务？（0分：完全不可能，10分：极有可能）
与您过往的维修体验或其他品牌相比，本次服务的安全保障水平如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
首次体验/无可比性
您认为在售后维修安全保障方面，哪些环节最需要加强？（可多选）
服务人员资质审核与公示
服务前的安全风险告知
服务中的现场安全防护
服务人员个人防护装备
服务后的安全使用指导
应急处理预案与能力
其他
请描述一次让您感到特别安心或特别担忧的、与本次或过往维修安全相关的具体经历或细节。
如果未来需要维修服务，您是否会优先考虑本次提供服务的商家/品牌？
对于提升售后维修服务的安全保障，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上