您最近一次接受我们售后维修服务的时间是？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
半年至1年内
1年以上
您本次接受的是哪一类维修服务？
家用电器维修
电子数码产品维修
汽车维修保养
家居/建材安装维修
其他设备维修
整体而言，您对本次维修服务的安全保障措施（如现场防护、操作规范等）感到满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
维修人员上门时，是否主动出示了工作证件或进行了身份确认？
是，非常清晰
是，但不够主动
否，没有出示
没有注意/不记得
维修人员是否在开始工作前，向您说明了本次维修可能存在的安全风险及注意事项？
是，详细说明
是，简单提及
否，完全没有
不适用/无风险
维修人员在进行操作时，是否佩戴了必要的安全防护装备（如手套、鞋套、护目镜等）？
是，装备齐全
是，有部分装备
否，没有佩戴
没有注意/不记得
维修人员是否对维修现场进行了必要的防护（如铺设垫布、隔离工作区域等）？
是，防护非常到位
是，有基本防护
否，完全没有防护
不适用/无需防护
您认为维修人员在操作过程中的规范性和谨慎程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
维修过程中，是否使用了您认为可能存在安全隐患的工具、材料或方法？
是，有明显隐患
是，有轻微担忧
否，没有发现
无法判断
维修完成后，工作人员是否对现场进行了清理，并妥善处理了维修产生的废弃物（如零件、包装、油污等）？
是，清理非常彻底
是，进行了基本清理
否，完全没有清理
不适用/无废弃物
维修完成后，工作人员是否对修复后的设备进行了基本的安全测试或功能演示？
是，并详细讲解了注意事项
是，进行了简单测试
否，没有进行
不适用
您对维修人员的安全意识和责任心评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，以下哪些方面是售后维修服务中最重要的安全保障环节？（可多选）
技术人员资质认证
规范的操作流程
安全防护装备齐全
现场环境防护
安全风险事前告知
废弃物安全处理
完工后的安全检查
如果未来需要再次维修，基于本次的安全体验，您是否会继续选择我们的服务？
基于本次维修服务的安全保障体验，您有多大可能向亲友或同事推荐我们的服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请问您对提升我们售后维修服务的安全保障水平，还有哪些具体的意见或建议？（例如：流程、装备、沟通等方面）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上