技术支持设计美观度满意度调查

感谢您参与本次技术支持界面美观度调研,您的反馈将帮助我们优化视觉设计,提升用户体验。
您使用技术支持服务的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您主要通过哪种设备访问技术支持服务?
桌面电脑
笔记本电脑
平板电脑
智能手机
其他
请对技术支持界面的整体视觉吸引力进行评分(1分非常不吸引,5分非常吸引)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为界面色彩搭配的和谐度如何?
非常和谐
比较和谐
一般
不太和谐
非常不和谐
界面中图标和按钮的设计是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
有些模糊
非常难以理解
请对界面布局的整洁与有序程度进行评分(1分非常混乱,5分非常有序)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为字体(大小、样式、颜色)的可读性如何?
非常易于阅读
比较易于阅读
一般
阅读有些困难
非常难以阅读
您认为以下哪些视觉元素最需要改进?(可多选)
色彩方案
图标/按钮设计
页面布局
字体与排版
动画/过渡效果
图片/插图质量
整体品牌一致性
界面设计是否让您感觉专业、值得信赖?
非常专业可信
比较专业可信
一般
不太专业可信
非常不专业可信
您有多大可能向同事或朋友推荐我们技术支持服务的设计?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您常用的其他软件或服务相比,我们的设计美观度处于什么水平?
明显更好
略好一些
大致相当
略差一些
明显更差
请对界面在引导您完成操作(如提交工单、查找答案)方面的直观性进行评分(1分非常不直观,5分非常直观)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为界面设计上的困惑而放弃使用某项功能?
经常
偶尔
很少
从未
如果让您用三个词形容技术支持界面的视觉风格,您会用什么词?
    ____________
您最喜欢当前设计中的哪些方面?(可多选)
简洁的布局
舒适的色彩
清晰的图标
专业的字体
流畅的动画
一致的品牌感
其他
您认为当前的设计风格是否符合“技术支持”这一服务的功能属性?
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
请对界面在不同设备上(如电脑和手机)显示效果的一致性进行评分(1分非常不一致,5分非常一致)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
界面中的留白(元素之间的空间)是否让您感觉舒适?
非常舒适,恰到好处
比较舒适
一般,没有特别感觉
有些拥挤
非常拥挤,令人压抑
您认为在美观度方面,最迫切需要改进的一个具体功能或页面是什么?请简要说明原因。
    ____________
总体而言,您对技术支持服务的设计美观度感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

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