酒店住宿价格合理性满意度调查

尊敬的宾客,感谢您选择入住我们酒店。为持续优化服务与定价策略,我们诚邀您花几分钟时间,填写此份关于住宿价格合理性的满意度问卷。您的宝贵意见对我们至关重要。
您本次入住的房型是?
标准大床/双床房
豪华房/套房
行政楼层房
主题/特色房
其他
您本次预订的主要渠道是?
酒店官网/APP
在线旅游平台(如携程、飞猪)
电话直接预订
旅行社/公司协议
其他
您预订时,是否对比了其他同类酒店的价格?
是,进行了详细对比
是,简单对比了一下
否,直接预订
不确定
总体而言,您认为本次入住的房价与您获得的住宿体验(如房间设施、卫生、面积等)相匹配吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本酒店的价格与同区域、同档次的其他酒店相比,其竞争力如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店的定价策略(如旺季/淡季价格、提前预订优惠等)是否清晰透明?
非常清晰透明
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
基于您本次的住宿体验和支付的价格,您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店的哪些附加价值,最能提升您对房价的接受度?(可多选)
丰盛/高品质的自助早餐
免费的迷你吧或欢迎饮品
优质的客户服务与响应速度
完善的健身中心、泳池等设施
便捷的地理位置与交通
灵活的退改政策
会员积分或专属优惠
其他
您对酒店提供的免费服务(如Wi-Fi、停车、早餐等)与房价的关联性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在办理入住或离店时,工作人员是否就房价或费用进行了清晰说明?
是,非常清晰
是,比较清晰
一般
否,不太清晰
不适用/未涉及
如果未来有出行需求,在价格相同的情况下,您再次选择本酒店的可能性有多大?
极有可能
比较可能
不确定
不太可能
完全不可能
哪些因素会让您觉得本次住宿“物超所值”?(可多选)
意外的房间升级
贴心的小礼物或手写卡片
超出预期的服务(如快速入住/退房、问题高效解决)
酒店公共区域(如大堂、餐厅)的卓越体验
客房内高品质的备品与设施
其他
哪些因素可能会让您觉得本次住宿“价格偏高”?(可多选)
客房设施略显陈旧或有故障
卫生清洁度未达预期
服务响应速度慢或态度不佳
隔音效果差,影响休息
早餐种类少或品质一般
额外收费项目(如停车、洗衣)价格高
其他
您更倾向于哪种优惠方式来提升您对价格的满意度?
直接的价格折扣(如会员价、早鸟价)
增值服务(如送早餐、延迟退房)
积分兑换或累积
套餐优惠(如住宿+餐饮/景点门票打包)
灵活的免费取消政策
对于酒店如何更好地平衡价格与提供的价值,您是否有任何具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次出行的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
会议/培训
其他

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