您是我们健身中心的会员吗？
是，正式会员
是，体验会员
不是，但考虑加入
不是，仅为陪同
请对健身中心的整体环境（如卫生、空气质量、空间布局）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对健身器材的维护状况、清洁度及可用性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对前台接待人员的服务态度与专业度进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对教练/巡场人员的专业性及指导意愿进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用我们提供的哪些服务？（可多选）
自由器械训练
团操课程（瑜伽、动感单车等）
私教课程
体测与健康评估
淋浴及更衣设施
休闲区（水吧、阅读区）
您对我们提供的团操课程/私教课程的质量是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验过
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的健身中心？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
当您遇到问题或需要帮助时（如器械故障、课程咨询），通常能及时得到解决吗？
您通过哪些渠道接收我们的最新活动、课程通知等信息？（可多选）
微信公众号
手机短信
店内海报/公告
工作人员口头告知
会员专属App
其他社交媒体
从未接收过
请对我们信息推送的及时性与有用性进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的会员关怀活动（如生日祝福、会员日、健康讲座等）做得如何？
非常丰富且有价值
比较丰富
一般，有待加强
很少，几乎没感觉
从未有过此类活动
您认为我们在客户关怀方面，最需要改进的一点是什么？
您希望我们未来增加或加强哪些方面的服务或设施？（可多选）
更多种类的团操课程
更先进的智能健身设备
亲子/家庭活动区
营养餐饮指导服务
会员社交活动
线上健身指导课程
停车便利性
与您了解的其他同类健身中心相比，您认为我们的客户关怀服务处于什么水平？
请留下您对我们健身服务的其他任何意见或建议（选填）。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上