您最近一次收到会员服务相关包裹（如会员卡、欢迎礼包、权益手册等）是在什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
一年以上
您收到的会员服务包裹外包装（如快递袋/盒）是否完好无损？
非常完好，无任何破损
基本完好，有轻微压痕但不影响
有明显破损或变形
严重破损，内物可能受损
包裹内的所有物品（如卡片、手册、赠品等）是否都齐全，没有遗漏？
全部齐全，与清单完全一致
大部分齐全，缺少个别非核心物品
缺少重要物品
物品严重缺失
您认为会员服务包裹内物品的固定和保护措施（如气泡膜、填充物、卡槽）是否充分？
非常充分，物品在运输中完全不会移动或受损
比较充分，基本能起到保护作用
一般，物品有轻微移动
不充分，物品在包裹内晃动，可能导致损坏
您对会员卡/身份凭证的材质和印刷质量是否满意？
非常满意，质感好，印刷清晰
比较满意
一般
不满意，材质廉价或印刷模糊
您对随包裹附送的权益手册或说明书的清晰度和易读性是否满意？
非常满意，内容清晰，排版美观
比较满意
一般
不满意，内容混乱或难以理解
您认为会员服务包裹的整体设计（包括外包装和内页）是否体现了品牌的档次感？
非常有档次感，设计精美
有一定档次感
设计普通，无特别感觉
缺乏设计感，显得廉价
在您收到的会员服务包裹中，您认为哪些方面最需要改进？（可多选）
外包装的抗压抗损能力
内物固定与缓冲保护
物品的齐全与准确性
印刷品（卡片、手册）的材质与质量
整体视觉设计与美感
开箱的便利性与仪式感
环保材料的使用
其他
如果会员服务包裹出现破损或内容缺失，您通常如何解决？
联系客服申请补发
觉得麻烦，不了了之
在社交媒体或评价中反馈
直接放弃该会员服务
总体而言，您对最近一次收到的会员服务包裹的完整性满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
一个包装精良、内容完整的会员服务包裹，是否会增加您对该品牌的好感与忠诚度？
会显著增加
会略有增加
没有影响
反而觉得过度包装，有负面印象
除了基本的会员卡和手册，您希望在未来收到的会员包裹中还包含哪些类型的物品？（可多选）
品牌定制小礼品（如徽章、贴纸）
专属优惠券/体验券
会员专属活动邀请函
品牌故事或创始人信
高品质的实用物品（如笔记本、收纳袋）
数字权益激活指引（二维码）
其他
您是否关注会员服务包裹的环保属性（如使用可降解材料、减少塑料）？
非常关注，并希望品牌优先考虑
比较关注，是加分项
不太关注，更看重实用性和完整性
完全不关注
对于提升会员服务包裹的开箱体验与完整性，您还有哪些具体的意见或建议？