您参与的是哪一类会员服务课程?
线上直播课
线上录播课
线下小班课
一对一辅导
其他
您认为课程内容与您的学习目标匹配度如何?
完全匹配
基本匹配
部分匹配
不太匹配
完全不匹配
您对授课讲师的讲解清晰度与专业性评价如何?
非常清晰专业
清晰专业
一般
不够清晰专业
非常不清晰专业
请为课程的教学材料(如课件、讲义、案例)质量打分。(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次课程最突出的优点是什么?(可多选)
内容实用性强
讲师水平高
互动氛围好
案例生动贴切
时间安排合理
技术支持到位
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的会员服务课程?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
课程结束后,您对所学知识的掌握程度如何?
完全掌握,可以熟练应用
基本掌握,可以尝试应用
部分掌握,需要复习
仅了解概念,应用困难
几乎没有掌握
您对课程提供的课后支持(如资料、答疑、练习)是否满意?
您认为课程在哪些方面有提升空间?(可多选)
课程内容深度/广度
讲师授课技巧
互动环节设计
教学案例更新
课程时间长度
技术平台稳定性
课后服务跟进
其他
与您的预期相比,本次课程的整体价值如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
对于提升会员服务教学效果,您还有哪些具体的意见或建议?(如课程主题、形式、讲师等)