您成为我们会员的时长是？
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
请对健身中心的整体环境（清洁度、温度、空气质量、空间布局）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对健身器材的维护状况、种类及可用性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对前台接待人员的服务态度与专业性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对教练团队的专业知识、指导技巧及关注度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的健身服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您主要通过哪些渠道了解我们的活动或服务更新？（可多选）
微信公众号/小程序
官方APP推送
店内海报/公告
教练/会籍顾问告知
会员微信群
朋友推荐
其他
当您需要帮助或有疑问时（如器械使用、课程咨询），通常能多快得到工作人员的响应？
立即得到响应
1-3分钟内
3-5分钟
5分钟以上
几乎得不到响应
请对我们处理您投诉或建议的及时性与有效性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们在客户关怀方面，哪些环节做得比较好？（可多选）
生日/节日祝福
会员专属活动
健康讲座/分享会
训练进度跟踪与反馈
续费/升级提醒服务
个性化训练建议
其他
您希望我们未来在客户关怀方面增加或改进哪些服务？（可多选）
更个性化的健康饮食建议
线上/线下社群互动活动
会员积分兑换体系
家庭/亲友共享活动
运动损伤预防与康复指导
心理健康/压力管理讲座
其他
您对我们会员续费政策与价格的满意度如何？
非常满意，物有所值
比较满意
一般
不太满意
非常不满意，价格过高
与您了解的其他同类健身中心相比，您认为我们的整体服务水平处于什么位置？
您是否有过不愉快的服务体验？如果有，请简要描述（例如：时间、事件）。
请留下您对我们健身服务或客户关怀方面最想说的话（表扬、批评或建议均可）。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的主要健身目标是？（可多选，但请选择最核心的一项）
减脂塑形
增肌增力
提升体能/耐力
康复/理疗
缓解压力/放松身心
社交娱乐
保持健康习惯