酒店住宿包装完整性满意度调查

尊敬的宾客,您好!为了持续提升我们的服务质量,我们诚挚邀请您参与本次关于酒店住宿体验中“包装完整性”的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化细节,为您提供更完美的住宿享受。
您本次入住的房型是?
标准大床房
标准双床房
豪华套房
行政楼层客房
其他
您本次入住的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
会议/活动
其他
请对您房间内【迷你吧/小冰箱】的清洁与完好程度进行评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您房间内的【茶包/咖啡包】包装是否完整、未开封?
是,全部完好
大部分完好,个别有瑕疵
部分有开封或破损
大部分都有问题
未注意/未使用
请对【浴室洗护用品(洗发水、沐浴露等)】的包装密封性与产品充盈度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您注意到以下哪些客用品的包装存在不完整的情况?(可多选)
拖鞋(独立包装)
牙刷/牙膏套装
梳子/剃须刀
浴帽/棉签
纸巾/厕纸外包装
洗衣袋/擦鞋布
均未发现
未注意
房间内提供的【欢迎水果或点心】的包装/盛放容器是否清洁、完好?
非常完好清洁
基本完好
容器有污渍或破损
未提供此项
未注意
基于客用品包装的完整性,您向朋友或同事推荐本酒店的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对【客房内提供的纸质印刷品(服务指南、菜单等)】的整洁与完好程度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否发现房间内任何家具或设施(如抽屉、柜门)的【保护膜/标签】未被清除,影响使用或美观?
是,多处存在
是,个别存在
否,全部清除干净
未注意
酒店提供的【早餐餐食】(如独立包装的果酱、黄油)包装是否令您满意?
非常满意,包装精致完好
比较满意
一般,有改进空间
不满意,包装简陋或破损
未在酒店用早餐
您认为客用品包装的完整性,主要会影响您哪些方面的体验?(可多选)
卫生安全感
酒店品质感
使用便利性
整体满意度
对酒店管理的信任度
基本无影响
总体而言,您对本次入住期间所有“物品包装完整性”的满意程度是?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您住过的同档次其他酒店相比,本酒店在客用品包装完整性方面的表现如何?
明显优于其他酒店
略优于其他酒店
处于平均水平
略逊于其他酒店
明显逊于其他酒店
无法比较
关于酒店客用品(如洗护用品、茶饮、拖鞋等)的包装设计、密封性或环保材料方面,您是否有具体的意见或建议?
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如果发现客用品包装破损或不完整,您通常会如何做?
立即联系客房服务中心更换
自行忽略,不使用该物品
感到不满并在退房时提出
在在线评价中提及
视情况而定
请问您还有哪些关于酒店住宿体验(不限于包装完整性)的其他意见或建议?
    ____________

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