您最常使用我们技术支持服务的平台是?
官方网站
手机App
微信小程序
桌面端软件
其他
请为技术支持界面的整体视觉吸引力打分(1分表示非常不吸引,5分表示非常吸引)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为技术支持界面的色彩搭配如何?
非常舒适和谐
比较舒适
一般,无感
有些刺眼或不协调
非常不舒适
界面图标和按钮的设计是否清晰易懂?
非常清晰,一目了然
比较清晰
一般
有些模糊或难以理解
非常混乱
页面布局和信息的层次结构是否清晰?
非常清晰,能快速找到目标
比较清晰
一般
有些混乱
非常混乱,难以导航
请为界面中文字的可读性(字体、大小、颜色对比)打分(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前设计在以下哪些方面有待提升?
色彩方案
图标与按钮样式
页面布局与留白
动画与过渡效果
整体风格一致性
响应式设计(在不同设备上)
与您常用的其他软件或服务相比,我们的技术支持设计美观度如何?
基于设计美观度,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的技术支持服务?(0-10分)
设计风格是否符合您对我们品牌的专业、可靠印象?
完全符合,并强化了印象
基本符合
一般,没有特别感觉
不太符合,有些偏差
完全不符合,破坏了印象
您是否曾因为设计上的不美观或不方便而放弃使用某项功能?
是,经常如此
是,偶尔如此
不确定
几乎没有
从未有过
您更喜欢哪种类型的设计风格?
简约现代
专业稳重
活泼生动
科技感强
拟物化
其他
请为加载动画、状态提示等动态效果的美观度打分(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果让您用三个词形容当前技术支持的设计,您会想到哪三个词?
您认为设计美观度对您解决问题的效率和心情有影响吗?
有非常大的积极影响
有一些积极影响
几乎没有影响
有一些消极影响
有非常大的消极影响
您通常通过哪些细节来判断一个界面设计是否优秀?
色彩搭配
字体与排版
图标与插图质量
交互动画流畅性
布局的平衡感
整体风格统一性
请描述一次令您印象深刻的(好的或坏的)技术支持设计体验。
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您从事的行业与以下哪类最接近?
互联网/科技
设计/创意
教育/研究
金融/商务
制造业
服务业
其他
对于技术支持设计的美观度,您还有哪些具体的建议或期望?