会员服务教学效果满意度调查

尊敬的会员,您好!为持续提升我们的服务质量与教学效果,诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化课程与服务,感谢您的支持!
您目前参与的是哪一类会员服务?
健身私教课程
瑜伽/普拉提课程
团体操课/舞蹈课
康复/体态调整课程
营养咨询与指导
其他
您参与当前会员服务课程的总时长是?
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
请对您的主讲教练/导师的教学专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对教练/导师与您的沟通及互动情况(如关注您的反馈、解答疑问等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程内容的设计与安排(如系统性、趣味性、强度适宜度等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程所使用的设施与器材的完善度及维护情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
通过目前的课程学习,您是否感受到了明显的进步或收获?
进步非常明显,完全达到预期
有进步,基本达到预期
进步一般,部分达到预期
进步不明显,未达到预期
不确定
您认为当前课程或服务最突出的优势是什么?(可多选)
教练专业能力强
课程内容科学有效
课堂氛围好
时间安排灵活
设施环境优越
服务跟进及时
价格合理
您认为当前课程或服务最需要改进的方面是?(可多选)
教练教学方式
课程内容与难度
上课时间安排
设施与器材
服务响应速度
课程价格与价值
会员互动与社群活动
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的会员服务/课程?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您的期望相比,您对会员服务的整体满意度如何?
远超期望,非常满意
略超期望,比较满意
符合期望,一般满意
略低于期望,不太满意
远低于期望,非常不满意
请具体描述一次令您印象深刻的、满意的课程或服务体验。
    ____________
对于提升教学效果或服务质量,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您未来续费或升级当前会员服务的意愿如何?
非常愿意,计划续费/升级
比较愿意,会考虑续费/升级
一般,需要再观察
不太愿意,可能不再续费
完全不愿意,不会续费
如果方便,请留下您的会员昵称或ID(选填),以便我们更好地为您服务。
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建