酒店住宿价格合理性满意度调查

尊敬的宾客,感谢您选择入住我们酒店。为了持续优化我们的服务与定价策略,诚挚邀请您参与本次住宿价格合理性满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们提供更具价值的住宿体验。本次调查预计需要5-8分钟,所有信息将被严格保密。
您本次入住我们酒店的房型是?
标准大床/双床房
行政楼层客房
套房
其他特色房型
您本次入住的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
家庭聚会/度假
会议/活动
其他
您是通过哪种渠道预订本次住宿的?
酒店官网/官方APP
在线旅游平台(如携程、飞猪等)
旅行社/公司协议
电话直接预订
其他
总体而言,您认为本次支付的住宿价格与您获得的住宿体验(如房间设施、清洁度、舒适度)相比,其匹配程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同区域、同档次的酒店相比,您认为我们酒店的价格定位如何?
显著偏高
略微偏高
基本合理
略微偏低
显著偏低
您认为酒店哪些方面的价值最能支撑当前的房价?(可多选)
房间的硬件设施与装修
床品与洗浴用品的品质
酒店的地理位置与交通便利性
员工的服务态度与专业度
早餐等餐饮服务的质量
酒店的品牌声誉与安全保障
附加服务(如健身房、泳池)
您对酒店“价格透明度”(如明确展示房费、税费、服务费等所有费用)的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,酒店的哪些收费项目可能存在不合理之处?(可多选)
客房迷你吧消费
客房内网络(Wi-Fi)费用
停车场收费
延迟退房费用
早餐费用(如不包含在房费内)
洗衣服务费用
其他服务费
均无不合理之处
酒店提供的会员优惠、连住优惠或早鸟预订折扣等,对您的预订决策影响大吗?
影响很大,是选择本酒店的主要原因
有一定影响
影响不大,更关注酒店本身
完全无影响
在旺季或节假日,酒店价格的上涨幅度您认为合理吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果酒店推出包含更多增值服务(如免费下午茶、接送机等)的“套餐价”,您愿意为此支付比基础房费更高的价格吗?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些因素来判断一家酒店的房价是否“物有所值”?(可多选)
过往住客的评价与评分
酒店官方图片与描述
朋友或同事的推荐
与周边酒店的直观价格对比
品牌信任度
包含的免费服务项目
基于本次入住体验,您未来再次选择我们酒店的可能性有多大?
一定会再次选择
很可能会再次选择
不确定
可能不会再次选择
一定不会再次选择
从0到10分,您有多大意愿向您的朋友或同事推荐我们酒店?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
为了让我们酒店的定价更具竞争力与吸引力,您有哪些具体的意见或建议?(例如:您希望增加哪些免费服务?或对哪些收费项目进行调整?)
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每年因商务或休闲入住酒店的频率大约是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

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