您最近一次参与的是哪类培训课程？
线上直播课程
线上录播课程
线下集中面授课程
线上线下混合式课程
您是通过何种渠道了解到本次培训课程信息的？
公司内部通知/邮件
培训平台/网站公告
同事/朋友推荐
社交媒体广告
搜索引擎搜索
请对培训课程信息的查找与获取过程的便捷性进行评分（1分非常困难，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在报名/选课过程中，您遇到了哪些不便？（可多选）
流程步骤过多
页面加载缓慢或卡顿
信息填写项不明确
支付方式有限或不畅
未收到确认通知
未遇到不便
请对培训课程报名/选课的整体流程便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
课程开始前（如开课前1-3天），相关通知（如上课链接、资料、提醒）的送达是否及时、准确？
非常及时准确
比较及时准确
一般
偶尔遗漏或延迟
经常遗漏或延迟
进入线上课程直播间或获取线下课程地址的过程是否顺利？
非常顺利，一步到位
比较顺利，有小问题但能解决
一般，需要多次尝试
比较困难，耗费较多时间
无法正常进入
在参加线上培训时，您使用过哪些平台功能？（可多选）
观看直播/视频
下载课程资料
参与课堂互动（投票、问答）
使用聊天室/讨论区
进行课后测试
查看学习进度
请对培训平台/工具的操作便捷性与稳定性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
课后资料（如课件、录播、作业）的获取是否方便？
非常方便，随时可下载
比较方便，但有时间或次数限制
一般，查找略费时
不太方便，获取路径复杂
无法获取
如需申请培训证书或学时证明，该流程是否清晰便捷？
非常清晰便捷，自动生成/一键申请
比较便捷，需简单操作
一般，流程标准
比较繁琐，需多次沟通
非常繁琐，至今未成功
不涉及此项
在培训全流程中，您认为最需要改进便捷性的环节是？（可多选）
信息查找与咨询
报名与支付
课前通知与接入
课中学习与互动
课后资料与复习
证书申请与管理
其他
基于本次培训的整体流程体验，您有多大意愿向同事或朋友推荐我们的培训课程？（0-10分，0分完全不愿意，10分极愿意）
您对于进一步提升培训课程流程的便捷性，有何具体的意见或建议？