餐饮服务环境舒适度满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们诚挚邀请您参与本次餐饮服务环境舒适度满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化用餐环境,为您提供更舒适的就餐体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您本次用餐的餐厅类型是?
中餐厅
西餐厅
日料/韩料
火锅/烧烤
快餐/简餐
咖啡厅/甜品店
其他
您本次用餐的主要目的是?
商务宴请
朋友/家庭聚会
情侣约会
个人简餐
庆祝活动
其他
请对餐厅的整体环境舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对餐厅的室内温度感觉如何?
太冷
偏冷,但可接受
温度适宜
偏热,但可接受
太热
您认为餐厅的照明亮度如何?
太暗,影响用餐
偏暗,但氛围不错
亮度适中舒适
偏亮,有些刺眼
过亮,令人不适
您对餐厅的背景音乐或环境音有何感受?
音量过大,嘈杂
音量适中,但曲风不喜欢
音量与曲风都非常合适
几乎没有注意到音乐
过于安静,有些冷清
以下哪些因素最影响您对餐厅环境舒适度的评价?(请选择1-3项)
桌椅的舒适度(高度、软硬)
餐桌间距与私密性
室内空气质量与通风
整体装修风格与色彩
环境卫生与整洁度
绿植与装饰品的布置
窗景或户外视野
其他
您对本次用餐座位的舒适度(如座椅硬度、靠背支撑)是否满意?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您认为餐厅的餐桌布局(桌与桌之间的距离)如何?
过于拥挤,缺乏私密感
略显紧凑,但可接受
间距合理,舒适
非常宽敞,私密性好
请对餐厅的卫生状况(地面、桌面、餐具清洁度)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对餐厅的洗手间环境与卫生状况是否满意?
未使用
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您通过哪些感官最直接地感受到环境舒适度?(可多选)
视觉(灯光、装修、整洁度)
听觉(噪音、音乐)
嗅觉(空气、食物与异味)
触觉(温度、座椅材质)
整体氛围感
餐厅的整体装修风格和氛围是否符合您的预期?
完全不符合,令人失望
部分符合,但有差距
基本符合预期
超出预期,非常喜欢
您认为餐厅的客流量对您的用餐舒适度影响大吗?
影响非常大,过于喧闹
有一定影响,但可接受
几乎没有影响
客流适中,氛围很好
请描述一下本次用餐环境中让您感觉最舒适的一个细节或瞬间。
    ____________
请描述一下本次用餐环境中您认为最需要改进的一个方面。
    ____________
基于本次用餐的环境体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑环境舒适度,您再次光顾这家餐厅的意愿如何?
绝对不会
可能不会
不确定
可能会
一定会
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在外用餐(非工作餐)的频率大约是?
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上

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