酒店住宿包装完整性满意度调查

尊敬的宾客,感谢您参与本次调研。我们致力于为您提供卓越的住宿体验,并希望了解您对我们客房内各类物品包装完整性(如洗漱用品、茶包、拖鞋等)的看法。您的反馈对我们至关重要。
您本次入住的房型是?
标准大床/双床房
行政房/套房
主题/特色房
其他
您本次入住的时长是?
1晚
2-3晚
4-7晚
7晚以上
总体上,您向朋友或同事推荐本酒店的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请评价您入住期间,酒店整体清洁度的表现。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在客房内是否发现任何物品的包装有破损、被打开或缺失的情况?
是,发现了
否,没有发现
若发现包装问题,主要涉及哪些物品?(可多选)
洗发水/沐浴露/润肤露
牙刷/牙膏套装
梳子/剃须刀
茶包/咖啡包
拖鞋
浴帽/护理套装
便签纸/笔
其他
您对客房内洗漱用品(洗发水、沐浴露等)包装的完整性与密封性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对一次性牙刷、牙膏等个人护理用品包装的完好度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对茶包、咖啡包等饮品冲调剂包装的完整性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对拖鞋包装的完好度(如是否破损、被打开)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对客房内提供的便签纸、笔等文具用品包装的完好度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现包装问题时,是否向酒店工作人员反映?
是,已反映
否,未反映
若您反映了问题,酒店工作人员的处理速度和态度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
包装的完整性是否影响了您对酒店卫生和安全标准的信任?
严重影响
有一定影响
影响不大
完全没有影响
您认为包装的完整性在多大程度上反映了酒店的管理水准?
非常重要,是管理细节的直接体现
比较重要
一般,不太关注
不重要
您认为酒店可以采取哪些措施来改善物品包装的完整性?(可多选)
加强客房检查流程
使用更牢固的密封包装
增加一次性防拆标签
定期更新和补充用品
对员工进行专项培训
提供意见反馈渠道
其他
关于酒店客房物品的包装完整性或整体住宿体验,您是否有其他具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次出行的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
其他

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