您在本小区已居住多长时间？
半年以内
半年至1年
1-3年
3-5年
5年以上
您认为目前物业提供的【基础服务】（如保洁、绿化、安保巡逻、公共设施维护）是否完整？
非常完整，覆盖全面
比较完整，基本满足需求
一般，部分缺失
不太完整，缺失较多
非常不完整，严重缺失
您认为目前物业提供的【维修服务】（如户内报修、公共区域维修响应）是否完整及时？
非常完整及时
比较完整及时
一般，偶有延迟或缺失
不太完整及时
非常不及时且缺失严重
您认为目前物业提供的【客户服务】（如前台接待、投诉处理、信息发布）功能是否完整？
非常完整，渠道畅通高效
比较完整，基本能满足需求
一般，有待完善
不太完整，渠道不畅
非常不完整，形同虚设
在以下【社区文化活动】服务中，您认为哪些是缺失或需要加强的？（可多选）
节日主题活动
邻里交流活动
健康讲座/义诊
儿童兴趣活动
长者关怀活动
运动竞技比赛
以上均未开展或严重缺失
您认为物业在【安全管理】方面（如门禁管理、监控覆盖、消防设施维护、应急预案）的功能是否完整有效？
非常完整有效
比较完整有效
一般，存在薄弱环节
不太完整，漏洞较多
非常不完整，安全隐患大
您对物业提供的【车辆管理】服务（如停车位规划、车辆进出管理、充电桩服务）的完整性是否满意？
非常满意，功能齐全
比较满意，基本够用
一般，有待改进
不太满意，缺失关键功能
非常不满意，管理混乱
您主要通过哪些渠道与物业进行沟通或获取服务？（可多选）
物业前台/电话
物业服务人员上门
业主微信群/QQ群
物业官方APP/小程序
公告栏通知
其他
您认为上述沟通渠道的功能是否完整、便捷？
非常完整便捷
比较完整便捷
一般
不太完整，使用不便
非常不完整，几乎无效
您认为物业在【公共设施与环境维护】（如电梯、楼道、儿童游乐场、健身器材、水系景观）方面的维护功能是否完整到位？
非常完整到位
比较完整到位
一般，维护不及时
不太到位，设施损坏常见
非常不到位，设施瘫痪
您认为当前物业服务在【智能化/数字化】方面（如智能门禁、在线报修、在线缴费、智能家居联动）有哪些不足？（可多选）
缺乏智能系统
现有系统不稳定
功能单一，不实用
操作复杂，不易上手
推广宣传不足
暂无不足
其他
对于物业费所涵盖的服务项目，您认为其完整性与费用价值匹配度如何？
完全匹配，物有所值
基本匹配
一般，部分服务价值不高
不太匹配，性价比低
完全不匹配，费用虚高
当您遇到紧急情况（如漏水、停电、安全事件）时，您认为物业的应急响应与服务功能是否完整可靠？
非常完整可靠
比较完整可靠
一般，响应速度或措施有待提升
不太可靠，常出纰漏
非常不可靠，无有效响应
与您了解的其他同类小区相比，您认为本小区物业服务的功能完整性处于什么水平？
领先水平，功能非常全面
中等偏上水平
中等水平
中等偏下水平
落后水平，功能缺失严重
总体而言，您对当前物业服务功能的完整性满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望物业在未来优先补充或加强以下哪几类服务功能？（可多选）
更高效的在线服务平台
更丰富的社区文化活动
更专业的家政/维修延伸服务
更完善的养老托幼服务
更智能的安防与节能系统
更精细化的绿化与垃圾分类管理
其他
对于提升物业服务功能的完整性，您还有哪些具体的意见或建议？