您成为本平台会员的时间是？
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-3年
3年以上
您在使用会员服务时，对账户登录安全（如密码强度、登录验证）的满意度如何？
您是否曾收到过疑似与本平台相关的诈骗或钓鱼信息（如短信、邮件）？
您最关注会员服务中的哪些安全保障方面？（可多选）
个人信息隐私保护
账户资金安全
交易/订单安全
数据加密传输
客服响应与纠纷处理
实名认证机制
其他
当您进行敏感操作（如修改密码、大额支付）时，平台的安全验证流程（如短信验证码、人脸识别）是否让您感到安心？
请对平台“隐私政策”的清晰度和透明度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解如何管理自己的隐私设置（如授权、数据查看与删除）？
基于您对安全保障的体验，您有多大可能向亲友推荐使用本平台的会员服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为平台在发现和处理潜在安全风险（如异常登录提醒）方面的响应速度如何？
您主要通过哪些渠道了解平台的安全保障措施？（可多选）
平台公告/通知
隐私政策/用户协议
客服咨询
媒体报道或评测
亲友推荐
从未关注过
其他
当您遇到安全问题或疑虑时，联系客服的便捷性和解决问题的有效性如何？
非常便捷有效
比较便捷有效
一般
不太便捷有效
非常不便捷有效
您对平台会员服务整体的安全保障信心程度是？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
您认为平台在会员安全保障方面，最迫切需要改进的一点是什么？
与您使用的其他同类平台相比，您认为本平台的安全保障水平处于什么位置？
请对平台“防止账户被盗用”的能力进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了获得更高级别的安全保障（如生物识别、专属客服）而接受适度的费用增加或更复杂的操作？
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
关于会员服务的安全与保障，您还有哪些其他意见或建议？