您本次入住的预订渠道是？
酒店官网/APP
在线旅游平台（如携程、飞猪）
旅行社
公司协议
其他
请对您预订时，酒店信息（如房型、价格、设施）描述的清晰度和准确性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从预订到入住，整体流程的顺畅程度，您有多大可能向朋友或同事推荐？（0-10分）
您收到的预订确认邮件/短信中，信息是否完整且易于理解？
非常完整清晰
比较完整
一般
不太完整
非常不完整
在抵达酒店前，您通过哪些渠道了解过酒店的“住宿体验包装”信息？（可多选）
预订平台图文介绍
酒店官网
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
过往住客评价
其他
请对酒店大堂/前台为您办理入住时，对服务项目、设施使用、注意事项等介绍的完整性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
客房内的欢迎信/入住指南（纸质或电子版）内容是否详实有用？
非常详实，很有帮助
比较详实
内容一般
内容简单，帮助不大
未注意到或没有提供
您认为客房内哪些物料的“包装”或说明需要改进？（可多选）
迷你吧价目表
电视/网络使用指南
设施设备（如空调、灯光）操作说明
环保倡议卡
服务目录（如送餐、洗衣）
安全疏散图
其他
酒店提供的洗浴用品（品牌、品质、摆放）是否符合或超出您的预期？
远超预期
符合预期
基本符合
略低于预期
远低于预期
请对酒店餐饮服务（如菜单介绍、送餐服务说明）的信息完整性和呈现方式评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店关于康体设施（如健身房、泳池）的使用时间、规则等告知是否清晰明确？
非常清晰明确
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰或未告知
在您需要帮助时，通过哪些方式联系酒店员工最方便有效？（可多选）
客房电话
微信/小程序服务
直接前往前台
楼层服务铃
智能客房助手（如有）
其他
退房流程（包括时间、账单核对、发票开具等）的介绍是否清晰便捷？
总体而言，您对本次住宿体验中，酒店提供的所有信息、物料和服务的“完整性”与“一致性”打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您入住过的同档次其他酒店相比，本酒店在“住宿体验包装”上的表现如何？
您认为酒店在哪些方面可以更好地“包装”或呈现住宿体验，以超出您的期待？（例如：数字礼宾服务、本地体验推荐、个性化欢迎等）
对于提升酒店服务信息的完整性和获取便利性，您还有哪些具体的建议？