您对最近一次订单【从下单到发货】的时效满意度如何？
您对最近一次订单【从发货到签收】的配送时效满意度如何？
与您预期的物流时效相比，实际时效如何？
远超预期，非常快
比预期稍快
基本符合预期
比预期稍慢
远慢于预期
您是否了解我们为会员提供的专属物流承诺（如：当日达、次日达等）？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您认为会员专属物流时效承诺的兑现情况如何？
总能兑现
大部分时候能兑现
时好时坏
很少能兑现
从未兑现
您有多大意愿向朋友推荐我们的会员服务？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
在物流时效方面，您最看重以下哪些因素？
发货速度
配送准时性
物流信息更新及时性
配送员服务态度
包裹完好无损
退换货响应速度
当物流出现延迟时，您是否及时收到了相关通知？
总是能收到
大部分时候能收到
偶尔能收到
很少能收到
从未收到
您认为物流信息的透明度和准确性如何？
非常透明准确
比较透明准确
一般
不太透明准确
非常不透明准确
您认为我们的会员物流服务与非会员相比，优势明显吗？
优势非常明显
有一定优势
优势不明显
几乎没有优势
没有区别
您认为哪些方面最需要提升以改善会员物流体验？
缩短发货时间
提高配送准时率
优化偏远地区配送
加强异常件处理
提升物流客服响应
提供更灵活的配送时间选择
您是否愿意为更快的物流时效支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
总体而言，您对我们会员服务的物流时效整体满意度如何？
对于提升会员物流时效和服务，您还有哪些具体的建议或期望？