您是通过何种渠道预订本次住宿的?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
电话直接预订
公司协议预订
其他
请对您入住时的前台接待服务(办理效率、服务态度)进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房的清洁卫生状况进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房设施的完备性与舒适度(如床品、空调、卫浴)进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店公共区域的整洁度与氛围(如大堂、走廊、电梯)进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在酒店餐厅(早餐/正餐)用餐?
是,享用了早餐
是,享用了正餐
是,早餐和正餐都享用了
否
如果曾用餐,请对餐饮的菜品口味与质量进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果曾用餐,请对餐饮的服务速度与态度进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用了酒店的哪些其他设施或服务?(可多选)
健身房
游泳池
SPA/水疗
商务中心
停车场
客房送餐
礼宾服务
洗衣服务
均未使用
请对您所使用设施/服务的整体体验进行评分。(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店的隔音效果如何?
非常好,非常安静
较好,基本无干扰
一般,偶尔有噪音
较差,噪音影响休息
非常差,严重影响睡眠
酒店提供的免费Wi-Fi网络速度与稳定性如何?
非常快且稳定
较快,基本满足需求
一般,偶尔不稳定
较慢,影响使用
信号很差,无法使用
基于本次整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为酒店在哪些方面最值得称赞?(可多选)
员工服务态度
客房舒适度
清洁卫生
餐饮质量
设施完备
地理位置
性价比
其他
您认为酒店最需要优先改进的方面是?(可多选)
员工服务效率
客房设施维护
清洁卫生细节
餐饮品种口味
公共设施管理
隔音效果
网络速度
价格体系
其他
与您的预期相比,本次住宿体验整体如何?
远超预期
略高于预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
请留下您对我们酒店的任何其他具体意见或建议(如对某项服务的具体评价、希望新增的服务等):