您是通过何种渠道预订本次住宿的?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
电话直接预订
公司协议
其他
请对您本次入住的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友或同事推荐我们酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您对客房清洁卫生状况的评价是?
非常干净整洁
比较干净
一般
有待改善
非常不干净
客房内设施(如空调、电视、Wi-Fi、卫浴)是否运行正常且令您满意?
全部正常,非常满意
大部分正常,基本满意
部分有故障,影响体验
多处故障,体验很差
您认为酒店的哪些方面最令您满意?(可多选)
地理位置
客房舒适度
卫生状况
员工服务态度
餐饮质量
设施设备(如健身房、泳池)
性价比
安静程度
您认为酒店在哪些方面最需要改进?(可多选)
隔音效果
网络速度
客房设施维护
卫生细节
服务响应速度
早餐品种与质量
停车场
价格合理性
如果享用了早餐,请对早餐的品种、口味和品质进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店公共区域(如大堂、走廊、电梯)的清洁和氛围如何?
您对酒店提供的Wi-Fi网络速度和稳定性满意吗?
非常满意,速度快且稳定
比较满意,基本够用
一般,偶尔不稳定
不太满意,速度慢
非常不满意,无法正常使用
本次住宿期间,您是否向酒店提出过服务请求(如送物、维修等)?
如果提出过请求,酒店员工的响应速度和问题解决效果如何?
响应迅速,完美解决
响应尚可,基本解决
响应较慢,解决一般
响应迟缓,未能解决
您认为酒店的性价比如何?
物超所值
物有所值
性价比一般
性价比不高
价格虚高
与您住过的同档次其他酒店相比,我们的整体表现处于什么水平?
明显优于平均水平
略优于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
明显低于平均水平
您通常因为什么原因选择一家酒店?(可多选)
品牌信誉
地理位置
价格
用户评价
会员权益
设施服务
出差协议
亲友推荐
请留下您对我们酒店的任何其他意见或建议(例如:哪些服务或细节让您印象深刻,或哪些地方让您感到失望)
您属于哪个年龄区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上