零售门店价格合理性满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于本店商品价格合理性的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化定价策略,为您提供更优质的服务与体验。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您最近一次光顾本店是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
您通常在本店购买哪一类别的商品?
生鲜食品
日用百货
休闲零食
酒水饮料
其他
您认为本店商品的价格标签是否清晰、易于查看?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您认为本店的商品价格与商品质量是否匹配?
完全匹配,物有所值
基本匹配
一般
不太匹配,质次价高
完全不匹配
与您了解的其他同类门店(如超市、便利店)相比,您认为本店的总体价格水平如何?
明显更便宜
略便宜一些
差不多
略贵一些
明显更贵
请您对店内促销活动(如打折、满减)的价格吸引力进行评分(1-5分,1分表示非常不吸引,5分表示非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店的会员价或会员专享折扣是否有实际价值?
非常有价值
比较有价值
一般
价值不大
完全没有价值
您主要通过哪些渠道了解或比较商品价格?(可多选)
店内价格标签
门店宣传海报/传单
门店官方APP/小程序
其他电商平台(如京东、淘宝)
其他线下超市
朋友/家人推荐
不太比较价格
当您发现想买的商品价格高于预期时,您通常会怎么做?
仍然购买
寻找替代商品
放弃购买,离开本店
去其他门店购买
等待促销活动
基于您近期的购物体验,您有多大可能向朋友或家人推荐来本店购物?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店自有品牌商品的价格是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
未购买过/不了解
您对收银时显示的最终价格(含折扣、优惠后)的准确性感觉如何?
非常准确,与预期一致
比较准确
一般
偶尔有误差
经常有误差
请您对店内商品价格变动的透明度(如调价原因告知)进行评分(1-5分,1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望本店在哪些方面进一步优化价格或相关服务?(可多选)
提供更频繁的促销活动
增加会员专属优惠力度
明确标示与竞争对手的价差
优化商品组合与捆绑销售
提升价格标签的清晰度
加强线上线下的价格一致性
其他
综合考虑价格、质量、便利性和服务,您对本店的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于本店商品定价或促销活动,您还有哪些具体的意见或建议?
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