整体而言，您对售后维修服务环境的视觉设计（如网点装修、工具摆放、车辆/工服外观）美观度满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务网点的内部装修和布局是否整洁、专业且有设计感？
非常整洁专业，设计感强
比较整洁，但设计普通
一般，仅满足基本功能
比较杂乱，缺乏设计
非常杂乱，毫无美感
维修工程师的工服、工具包等装备，其外观设计给您留下的印象是？
非常专业、统一、有品牌感
比较专业，但设计普通
一般，无明显印象
不太专业，略显随意
非常不专业，影响信任感
您对维修过程中使用的各类单据、报告、电子界面的视觉设计（清晰度、排版、配色）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务过程中，哪些视觉元素的设计给您留下了较好的印象？（可多选）
服务网点的品牌标识与装饰
工程师的专业着装与形象
维修工具与设备的整洁外观
单据/报告/电子屏的界面设计
等待区的环境与设施
宣传物料（海报、手册）的设计
均无特别印象
您认为当前售后维修设计在美观度上，哪些方面最需要改进？（可多选）
服务环境的整洁与现代化装修
员工形象与专业着装的统一性
各类文件、单据的视觉设计
线上服务平台/APP的界面美观度
工具、设备的外观与摆放
品牌视觉元素的统一应用
其他
与您接触过的其他品牌售后维修服务相比，我司服务环境的设计美观度处于什么水平？
基于整体服务体验（特别是视觉设计带来的感受），您有多大可能向亲友推荐我们的售后维修服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
美观、专业的视觉设计是否增强了您对维修服务专业性和可靠性的信任？
对于提升售后维修服务整体视觉设计的美观度与专业性，您有什么具体的建议或期望？
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