您最近一次到访售后维修站是多久以前?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
您到访的售后维修站主要服务于哪个品牌?
汽车品牌
消费电子品牌(如手机、电脑)
家电品牌
其他
总体而言,您向朋友或同事推荐该售后维修站设计美观度的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
请对维修站外部建筑外观及标识设计的吸引力进行评分。(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对维修站入口区域(如门厅、接待区)的整洁度与第一印象进行评分。(1-5分,1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为维修站内部等候区的哪些设计元素让您感到舒适?
座椅舒适度与布局
灯光照明与氛围
墙面装饰与色彩
绿植与装饰品
多媒体娱乐设施
饮品/零食提供
以上均无
请对维修站内部功能区域(如接待台、维修车间入口)的指示清晰度与视觉引导进行评分。(1-5分,1分=非常混乱,5分=非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为维修站的整体色彩搭配是否协调、专业?
非常协调专业
比较协调
一般
不太协调
非常不协调
您注意到维修站内使用了哪些品牌视觉元素?
品牌Logo
标准色
标准字体
品牌形象图片/海报
吉祥物或品牌角色
未注意到明显品牌元素
请对维修站内宣传物料(海报、展板、手册)的设计美观度与信息清晰度进行评分。(1-5分,1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
维修站内的灯光设计是否让您感到舒适?
非常舒适明亮
比较舒适
一般,无明显感觉
有些刺眼或昏暗
非常不适
您认为维修站在设计美观度上,最需要改进的方面是?
外部形象与标识
内部空间布局
色彩与材质搭配
家具与设施品质
灯光照明
绿植与装饰
品牌视觉统一性
卫生与整洁度
请对工作人员制服的设计美观度与专业感进行评分。(1-5分,1分=非常不专业,5分=非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您去过的其他同类维修站相比,此处的设计美观度处于什么水平?
明显优于其他
略优于其他
处于平均水平
略逊于其他
明显逊于其他
请对维修站卫生间(如有使用)的清洁度与设计感进行评分。(1-5分,1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于售后维修站的设计美观度,您还有哪些具体的表扬或改进建议?
如果未来需要维修服务,您是否会因为此处的设计环境而更倾向于选择这里?
请对本次调查问卷的设计与体验进行评分。(1-5分,1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★