您目前使用该软件系统的主要身份是?
个人用户
小微企业主/员工
中型企业员工/管理者
大型企业员工/管理者
系统管理员/IT采购
请从1到5分评价,您认为该软件系统的价格与您所获得的功能价值匹配度如何?(1分=完全不匹配,5分=完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上同类功能的软件相比,您认为该软件的价格竞争力如何?
完全没有竞争力,明显更贵
竞争力较弱,略贵一些
竞争力一般,价格相当
竞争力较强,略有优势
非常有竞争力,价格优势明显
您是通过哪些因素来评估该软件系统的价格是否合理的?(可多选)
核心功能是否满足需求
系统稳定性与性能
客户服务与技术支持质量
软件更新与升级频率
数据安全与隐私保护
品牌知名度与口碑
与竞品的直接价格对比
公司/个人的预算限制
您认为该软件的付费模式(如:一次性买断、按月/年订阅、按用量计费等)是否合理?
您对软件提供的不同版本(如:基础版、专业版、企业版)之间的价格梯度设置有何看法?
梯度设置不合理,性价比跳跃
梯度设置一般,无明显优劣
梯度设置合理,物有所值
您是否清楚了解当前付费套餐所包含的所有功能和服务?
您认为软件的续费价格是否合理?
续费价格过高
续费价格略高
续费价格合理
续费价格有优惠,感觉划算
您认为软件在哪些方面的收费可能不够透明或存在隐性成本?(可多选)
初始购买后的额外模块/插件费用
超出套餐限制后的超额费用
数据迁移或导出的费用
高级客户支持或培训费用
版本升级或大版本更新的费用
合同中的隐藏条款
没有发现不透明收费
请从1到5分评价,您对软件提供的免费试用期或体验版的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果软件价格下调10%,您向朋友或同事推荐该软件的可能性会增加多少?
几乎不会增加
略有增加
适度增加
显著增加
极大增加
综合考虑功能、服务与价格,您有多大可能向他人推荐这款软件系统?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为软件供应商在定价策略上最需要改进的是?
提供更灵活的付费套餐
降低基础版本价格
增加免费功能或延长试用期
提升高价版本的价值感
使价格结构更透明易懂
提供更多折扣或促销活动
对于该软件系统的定价,您还有哪些具体的意见或建议?(如:希望增加何种付费方式、对特定功能单独定价的看法等)
基于当前的价格和您的使用体验,您在未来一年内续费或升级的可能性有多大?
除了价格,哪些因素最可能促使您放弃使用当前软件而选择替代品?(可多选)
发现功能更强大的竞品
竞品价格明显更低
当前软件服务体验变差
业务需求发生重大变化
数据迁移成本可接受
品牌信任度下降
请从1到5分整体评价您对该软件系统“价格合理性”的满意度。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果请您用一句话总结对该软件系统价格的看法,您会说什么?