您使用我们软件系统的角色是?
最终用户
IT/技术决策者
采购/财务决策者
业务部门管理者
其他
总体而言,您认为当前软件系统的价格(包括许可费、订阅费等)是否合理?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上同类产品相比,您认为我们的价格处于什么水平?
远高于市场均价
略高于市场均价
与市场均价相当
略低于市场均价
远低于市场均价
不了解市场行情
您认为软件系统提供的功能与价值,是否与其价格相匹配?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前定价方案中,哪些方面最需要改进?(可多选)
基础授权费用过高
按用户数/席位收费不合理
功能模块拆分过细,需额外付费
升级/维护费用过高
缺乏灵活的付费周期(如年付/月付)
价格透明度不足
其他
您更倾向于哪种付费模式?
一次性买断(永久许可)
年度订阅
月度订阅
按使用量/功能付费
免费增值模式(基础免费,高级功能付费)
您对我们销售或客服人员提供的价格解释与沟通的清晰度满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在续费或升级时,您觉得价格涨幅是否合理?
涨幅过大,难以接受
涨幅略高,但可接受
涨幅合理
没有续费或升级经历
不了解
哪些因素最能提升您对价格合理性的感知?(可多选)
提供更详细的价值证明(ROI分析)
增加价格透明度(公开标准价格)
提供更多档位的套餐选择
捆绑更多有价值的服务(如培训、优先支持)
提供更长的免费试用期
实施老客户优惠或忠诚度计划
其他
如果价格降低10%,您向同事或同行推荐本系统的意愿会显著增加吗?
会显著增加
可能会增加一些
影响不大,推荐意愿主要取决于产品本身
不会增加
基于您对价格和价值的整体感受,您有多大可能向他人推荐我们的软件系统?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您是否曾因价格原因考虑过更换或不再续费我们的软件系统?
是,并且已经更换或决定不再续费
是,正在积极寻找替代品
是,但尚未找到合适的替代品
否,从未考虑过
对于软件系统的定价,您还有哪些具体的意见或建议?(例如:希望增加/取消的收费项、理想的套餐组合等)
请留下您的邮箱(可选),以便我们后续就价格优化方案与您沟通。