本次为您提供服务的医护人员主要角色是？
门诊医生
住院部医生
护士
医技人员（如检验、影像）
药剂师
其他
请对医护人员倾听您病情描述时的耐心程度进行评分（1分非常不耐烦，5分非常耐心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医护人员解释病情、诊断或治疗方案时，使用的语言是否通俗易懂？
非常易懂，完全能理解
比较易懂，基本能理解
一般，部分专业术语不理解
比较难懂，很多地方不理解
非常难懂，完全无法理解
医护人员是否主动询问并了解了您的疑虑或担忧？
主动且全面地询问
有所询问但不够深入
在我主动提出后才了解
几乎没有询问
完全没有询问
请对医护人员在沟通中表现出的尊重与关怀程度进行评分（1分非常不尊重，5分非常尊重关怀）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于您的治疗方案（如用药、检查、手术等），医护人员是否充分告知了其必要性、风险及替代方案？
非常充分，信息全面
比较充分，关键信息都有
一般，只告知了部分信息
不太充分，信息缺失较多
完全没有告知
您主要通过哪些渠道获取后续的医疗指导或康复建议？（可多选）
医生/护士当面告知
纸质医嘱或告知书
医院官方APP/小程序
电话随访
没有获得明确的指导
当您对医疗信息有疑问时，是否能方便地联系到医护人员并获得解答？
非常方便，及时解答
比较方便，但有时需要等待
一般，联系过程有些繁琐
不太方便，很难联系上
完全无法联系或没有获得解答
基于本次就医的沟通体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院或这位医护人员？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为在医患沟通中，哪些方面最需要改进？（可多选）
沟通时间太短
语言过于专业难懂
医护人员态度冷漠
信息告知不完整
缺乏情感支持和安慰
后续咨询渠道不畅
其他
请描述一次本次就医过程中，让您感到最满意或最不满意的沟通细节。
您认为良好的医患沟通对您的治疗信心和康复效果有影响吗？
有非常积极的影响
有比较积极的影响
影响不大
几乎没有影响
有负面影响
您是否获得了清晰、明确的复诊或随访安排指导？
是，非常清晰明确
是，但不够详细
否，只是简单告知
否，完全没有提及
总体而言，您对本次医疗服务中的沟通效果满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
对于提升医疗服务中的沟通效果，您还有哪些具体的意见或建议？