餐饮服务环境舒适度满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行餐饮服务环境舒适度的满意度调查,旨在了解您对用餐环境的真实感受,以便我们持续改进。本问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的宝贵时间与支持!
您本次用餐的餐厅类型是?
快餐店
休闲餐厅/简餐
正餐厅/中高端餐厅
咖啡厅/饮品店
其他
您本次用餐的主要目的是?
日常便餐
朋友/家庭聚会
商务洽谈
情侣约会
独自休闲
请为餐厅的整体环境氛围(如灯光、音乐、装饰风格等)打分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅内的温度(冷/暖)是否舒适?
非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
您对餐厅内的空气质量(无异味、通风良好)感受如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
您认为餐厅的背景音乐音量与风格是否合适?
非常合适
比较合适
一般
不太合适
非常不合适
请为餐厅的桌椅舒适度(高度、软硬度、稳定性)打分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
餐桌之间的间距是否让您感到拥挤或隐私不足?
间距充足,隐私很好
间距尚可,基本不影响
有些拥挤,略有影响
非常拥挤,严重影响体验
请为餐厅的照明(亮度、光线分布、是否刺眼)打分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些因素最能提升餐厅环境的舒适度?
安静私密的用餐空间
宽敞明亮的布局
富有设计感的装饰
适宜的温度与通风
悦耳不吵闹的背景音乐
干净整洁的卫生间
绿植等自然元素的点缀
餐厅的整体清洁卫生状况如何?
非常干净整洁
比较干净
一般
有些地方不够整洁
脏乱
洗手间的清洁度与设施维护状况如何?
非常干净,设施完好
比较干净,基本完好
一般
不够干净或设施有损坏
脏乱,设施损坏严重
餐厅内的噪音水平(包括其他顾客交谈声、厨房噪音等)如何?
非常安静
比较安静,可接受
一般,有些嘈杂
比较嘈杂,影响交谈
非常嘈杂,难以忍受
基于本次用餐的环境体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本餐厅在环境方面最需要改进的是?
控制噪音水平
调整室内温度
改善通风与空气质量
增加座位间距或私密性
优化照明
提升清洁频率与标准
更新或维护装修与设施
与您去过的同类型餐厅相比,本餐厅的环境舒适度处于什么水平?
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
整体而言,您对本次用餐的环境舒适度满意度如何?(1分:非常不满意,5分:非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升本餐厅的环境舒适度,您是否有其他具体的意见或建议?(选填)
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