您此次用餐的主要目的是？
家庭/朋友聚餐
商务宴请
情侣约会
工作简餐
庆祝特殊节日
总的来说，您有多大可能将我们餐厅推荐给您的朋友或同事？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对您本次用餐的整体满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们餐厅的就餐环境（如卫生、温度、音乐、座位舒适度等）如何？
从您进入餐厅到引导入座，服务人员的态度和效率如何？
在您点餐时，服务人员是否清晰介绍了特色菜品或给予了专业建议？
主动且专业地介绍
有问必答
介绍简单
没有介绍
不记得了
在用餐过程中，服务人员是否及时响应了您的需求（如添水、更换餐具等）？
非常及时主动
比较及时
一般，需要提醒
响应较慢
几乎无响应
您认为我们餐厅在哪些方面的“客户关怀”做得比较好？（可多选）
主动问候与微笑服务
对特殊需求（如忌口、儿童）的照顾
上菜时的温馨提示
对菜品或服务的主动询问
离店时的道别与感谢
其他
您认为我们餐厅在客户关怀方面，最需要改进的是？（可多选）
服务人员的主动性与热情度
对顾客需求的响应速度
个性化服务（如记住老客喜好）
处理投诉或问题的态度与效率
会员关怀与后续跟进
其他
（若上题选“是”）您对我们处理问题的方式和结果满意吗？
非常满意，妥善解决
基本满意
一般，有待改进
不满意
（未遇到问题）
您是否愿意成为我们的会员，以接收优惠信息和专属服务？
已经是会员
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
您通常通过什么渠道了解我们的优惠活动或新菜品？
餐厅内宣传单/海报
微信公众号/小程序
大众点评/美团等平台
朋友推荐
其他
您希望我们未来在哪些方面增加服务或活动？（可多选）
更多会员专属优惠
线上预订与点餐
亲子主题活动
菜品制作体验课
节日主题套餐
其他
请留下您对我们餐厅服务或菜品的任何具体意见或建议（选填）：
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上