您本次体验的旅游产品类型是？
跟团游
自由行（含机票+酒店套餐）
半自由行/私家小团
邮轮旅游
其他定制化产品
在您预订本次旅游产品前，相关宣传资料（如网站、宣传册、客服介绍）对行程亮点的描述清晰、准确吗？
非常清晰准确
比较清晰准确
一般
不太清晰准确
非常不清晰准确
在您收到的预订确认/行前通知中，包含了哪些重要信息？（可多选）
完整的行程安排
明确的住宿标准与酒店名称
详细的费用包含与不包含说明
清晰的接送机/站信息
领队/导游联系方式
安全须知与保险信息
目的地天气与着装建议
以上信息均不完整
请对行前沟通（如客服答疑、资料发送的及时性与完整性）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
行程中实际提供的服务（如住宿、餐饮、交通、景点游览）与合同/宣传材料承诺的相符程度如何？
完全相符
基本相符，有微小差异
部分相符，有较明显差异
大部分不符
完全不符
您认为本次旅游体验的“包装”在哪些方面做得较好？（可多选）
行程设计的逻辑性与流畅度
导游/领队的专业讲解与服务
住宿与餐饮的品质感
交通安排的便利与舒适
文化体验活动的深度与特色
应急问题处理的及时性
纪念品/伴手礼的贴心设计
您认为本次旅游体验的“包装”在哪些方面有待提升？（可多选）
信息透明度和提前告知
行程节奏的合理性
自由活动时间的安排
餐饮的多样性与地方特色
住宿的舒适度与地理位置
景点游览的深度与讲解
购物环节的安排与管理
暂时没有发现明显问题
行程中，是否有让您感到惊喜的“增值体验”或贴心服务？
有，非常惊喜
有，感觉不错
没有特别感觉
没有，甚至有些失望
行程结束后，是否有收到来自旅行社/平台的回访、感谢或旅行纪念（如电子相册、纪念证书等）？
有，感觉非常贴心
有，但形式比较常规
没有收到
不记得了
基于本次完整的旅游体验，您有多大可能向亲朋好友推荐我们的旅游产品或品牌？（0-10分，10分为非常可能）
您认为一个完整的、令人满意的旅游体验，其“包装”最重要的核心是什么？
信息透明与承诺兑现
独特深度的文化体验
高品质的食宿交通保障
贴心周到的全程服务
合理的价格与高性价比
请描述一个本次旅程中让您印象最深刻（无论是好是坏）的服务细节或瞬间。
对于提升旅游产品从预订到归来的整体“体验包装”，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过什么渠道了解和预订旅游产品？
在线旅游平台（如携程、飞猪）
旅行社门店
品牌官网/官方APP
社交媒体/博主推荐
朋友/家人推荐
其他