您通常使用该平台处理哪些核心业务?(可多选)
商品入库/盘点
销售收银/结账
会员管理
库存查询/调拨
销售报表查看
员工排班管理
营销活动设置
其他
请为平台的整体启动速度(从点击图标到进入主界面)评分。(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为平台各功能页面之间的切换流畅度评分。(1分非常卡顿,5分非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在进行商品查询或搜索时,系统的响应速度如何?(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在销售高峰期(如促销日、周末),平台运行速度是否明显下降?(1分严重下降,5分几乎无影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用平台时,最常遇到哪类影响流畅度的问题?
页面加载缓慢或白屏
操作点击后无响应或延迟
数据提交/保存时卡顿
报表生成速度过慢
很少遇到流畅度问题
您认为哪些功能模块的流畅度最需要优先优化?
收银结算模块
库存管理模块
会员管理模块
数据报表模块
营销活动模块
员工管理模块
所有模块均需优化
当平台出现卡顿或延迟时,您通常如何解决?
刷新页面或重启应用
联系技术支持
等待系统自行恢复
切换至其他设备操作
暂时停止使用
平台的技术支持团队对流畅度问题的响应和解决效率如何?(1分效率很低,5分效率很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所使用的设备类型是?
台式电脑
笔记本电脑
平板电脑
手持POS机
智能手机
您所在门店的网络环境主要是?
有线网络
Wi-Fi无线网络
4G/5G移动网络
混合网络
综合考虑流畅度、稳定性及易用性,您有多大可能向同行推荐此平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
请描述一次让您印象深刻的平台卡顿或延迟的具体场景(例如:在什么时间、进行什么操作时发生)。
除了流畅度,您对该平台还有哪些其他的改进建议或期望?
与您了解或使用过的其他同类平台相比,此平台的流畅度处于什么水平?
您对平台未来在提升流畅度和性能方面的信心如何?(1分毫无信心,5分充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★