您最常使用该零售门店平台的哪个模块？
收银/结账
库存查询/管理
会员管理
销售数据报表
商品信息维护
其他
请为平台的整体响应速度（点击后页面/功能加载的及时性）打分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为平台在高峰时段（如促销、节假日）的稳定性打分（1分非常卡顿，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用平台时，最常遇到哪类流畅度问题？
页面加载缓慢
操作（如点击、提交）响应延迟
数据查询/报表生成慢
页面卡死或无响应
很少或从未遇到
您向同事或同行推荐该零售门店平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为哪些因素最可能影响平台的流畅度？（可多选）
门店网络环境
平台服务器性能
同时在线用户数量
终端设备（电脑/平板）性能
平台软件版本
数据量大小
其他
当平台出现卡顿或延迟时，通常如何解决？
刷新页面
重启应用或设备
联系技术支持
等待系统自行恢复
暂时停止使用
请为您最常使用的核心功能（如第一题所选）的流畅度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类平台相比，该平台的流畅度处于什么水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未使用过其他平台
平台更新或升级后，流畅度是否有变化？
有明显提升
有轻微提升
没有明显变化
变得更差一些
未注意或未经历更新
请描述一次令您印象深刻的平台流畅度体验（可以是极好或极差的体验）
您希望平台在哪些方面优先进行流畅度优化？（可多选）
收银结账流程
库存盘点与同步
会员积分/优惠券核销
多维度数据报表导出
商品图片/详情页加载
消息/通知推送
其他
平台流畅度问题是否对您的日常工作（如效率、客户服务）产生了明显影响？
影响非常大
影响比较大
有一些影响
几乎没有影响
完全没有影响
总体而言，您对目前该零售门店平台的流畅度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★