您使用该零售门店平台的主要角色是？
门店店员/收银员
门店店长/主管
区域督导/经理
IT/运维人员
其他
您最常使用该平台处理哪类业务？
商品查询与库存管理
收银与交易处理
会员管理与营销
数据报表查看与分析
其他
请对平台的整体登录速度进行评分。（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对平台主要功能页面（如商品查询、收银界面）的加载速度进行评分。（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用过程中，平台出现卡顿、延迟或加载失败的情况频率如何？
几乎从未发生
偶尔发生（每周1-2次）
有时发生（每天1-2次）
频繁发生（每天多次）
总是发生
当平台出现卡顿或延迟时，通常发生在哪个时间段？
营业高峰时段（如上午10-12点，下午3-5点）
非高峰时段
数据批量处理时（如日结、盘点）
任何时段都可能
不确定
您认为哪些因素最可能影响平台的流畅度？（可多选）
门店网络状况
服务器响应速度
同时在线用户数过多
终端设备（电脑/POS机）性能
平台软件本身优化不足
数据量过大
基于流畅度体验，您向同事或同行推荐使用此平台的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对平台在高峰时段的稳定性表现进行评分。（1分表示极不稳定，5分表示非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类系统相比，本平台的流畅度处于什么水平？
明显更好
稍好一些
大致相当
稍差一些
明显更差
没有使用过其他系统
平台卡顿或延迟对您的日常工作造成了哪些影响？（可多选）
延长顾客等待时间，影响服务体验
增加操作错误率
降低个人工作效率
影响数据准确性
引发工作焦虑或烦躁
无明显影响
请对平台搜索/查询功能的响应速度进行评分。（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对提交/保存操作（如完成一笔交易、更新库存）的响应速度进行评分。（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用什么设备访问该平台？
台式电脑
笔记本电脑
专用POS收银机
平板电脑
手机
您认为平台流畅度的改善，对提升门店运营效率的重要性如何？
您最希望平台在哪些方面进行流畅度优化？（可多选）
登录及主界面加载
商品信息搜索与展示
收银结账流程
库存盘点与调整
会员信息查询与积分操作
各类数据报表生成与导出
请描述一次令您印象深刻的平台卡顿或延迟经历，并说明当时正在进行的操作。
对于提升平台流畅度与稳定性，您有哪些具体的建议或期望？