您最近一次接受售后维修服务的产品类别是？
手机/平板电脑
笔记本电脑
家用电器
智能穿戴设备
其他
请为维修后产品外观与原始设计的匹配度打分。（1分：完全不匹配，5分：完全一致）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
维修后，产品外壳/表面的颜色、光泽度是否与未维修部分一致？
完全一致，看不出区别
基本一致，细看有轻微差异
有明显差异，影响美观
差异很大，非常不协调
您认为本次维修在哪些方面的美观度处理得较好？（可多选）
接缝/缝隙的均匀度
表面平整度与光滑度
颜色与光泽的还原
Logo/标识的完整性
整体无划痕或污渍
您认为本次维修在哪些方面的美观度有待提升？（可多选）
接缝/缝隙的均匀度
表面平整度与光滑度
颜色与光泽的还原
Logo/标识的完整性
整体无划痕或污渍
其他
维修后，产品的外观瑕疵（如划痕、凹痕、污点）是否比维修前更明显？
完全没有，外观如新
有轻微瑕疵，但不影响使用
有明显瑕疵，影响美观
瑕疵严重，难以接受
维修人员是否在维修前就外观可能的变化与您进行了充分沟通？
是，沟通非常详细
是，但沟通比较简单
否，完全没有沟通
不适用/我不确定
请为维修服务对产品外观完整性的保护程度打分。（1分：毫无保护，5分：完美保护）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次维修的美观度体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的售后服务？（0-10分）
产品美观度是否会影响您未来再次选择该品牌或服务的决定？
是，影响很大
是，有一定影响
影响不大
完全没有影响
您通常通过哪些渠道了解或评价售后维修的美观度？（可多选）
品牌官方网站
社交媒体（微博、小红书等）
电商平台评价
朋友/家人推荐
线下门店观察
其他
对于提升售后维修后的产品外观美观度，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上